Как попросить дать обратную связь в письме

Мотивирующая тема письма

Первое, что стоит сделать, это придумать мотивирующую тему для письма. Тема должна заинтересовать получателя и вызвать у него желание оставить отзыв.

Письмо от лица конкретного человека

Важно, чтобы письмо было написано от имени конкретного человека, а не от имени организации. Это создаст более личный и доверительный контакт с получателем и увеличит вероятность получения отзыва.

Напоминание о причине просьбы об отзыве

В письме стоит напомнить получателю о причинах, по которым вы просите у него отзыв. Это поможет ему вспомнить, с чем связана ваша просьба, и увеличит шансы на положительный ответ.

Предложение вознаграждения за отзыв

Часто предложение вознаграждения за оставленный отзыв может стимулировать получателя к его написанию. Укажите, какую пользу он получит, оставив отзыв, например, скидку на следующую покупку или специальное предложение.

Спросить о конкретных вещах

Чтобы получить полезный и конструктивный отзыв, в своем письме задавайте конкретные вопросы. Это поможет получить более детальную информацию и позволит получателю сосредоточиться на конкретных аспектах.

Задавать вопросы открытого типа

Важно задавать вопросы открытого типа, которые не требуют простого «да» или «нет» в ответе. Такие вопросы помогут получить более развернутый и информативный отзыв.

Не делать письмо слишком длинным

Старайтесь не перегружать письмо большим объемом информации. Лучше всего, если письмо будет лаконичным и содержательным. Это поможет получателю быстрее оценить его и принять решение о написании отзыва.

Использовать усилители

Для повышения эффективности просьбы оставить отзыв, используйте усилители. Это могут быть положительные отзывы других клиентов, указание на популярность и репутацию вашей компании или упоминание о прошлом сотрудничестве.

Как правильно ожидать ответа

Формулировка фразы «жду ответа»

Когда вы ждете ответа в письме, используйте фразу «жду вашего ответа» или «жду ответа». Обратите внимание, что прилагательное «вашего» пишется слитно.

Как правильно давать и получать обратную связь

Давать обратную связь сотруднику

Если вы хотите дать обратную связь сотруднику по результатам оценки его работы, следуйте этим рекомендациям:

1. Продумайте содержание разговора и заранее определите тему обратной связи.
2. Негативную обратную связь давайте наедине, чтобы не унизить сотрудника.
3. Не нападайте сразу, а сначала похвалите достижения и заслуги сотрудника.
4. Говорите конкретно, указывайте на ошибки и предлагайте конкретные способы их исправления.
5. Подчеркните, что ошибки — это нормальное явление, и важно, чтобы сотрудник из них учился.
6. Спросите, что сам сотрудник думает о ситуации и предложите ему высказаться.
7. Вместе примите решение о дальнейших действиях и поставьте цели для улучшения.

Получать обратную связь

Чтобы научиться получать и использовать обратную связь, важно:

1. Принимать обратную связь без защиты и обиды.
2. Слушать и задавать вопросы, чтобы понять точку зрения другой стороны.
3. Анализировать полученную обратную связь и использовать ее для своего развития.
4. Быть открытым и готовым изменить свое поведение или подход, если это требуется.

Полезные советы и выводы

• При написании просьбы об отзыве в письме использовать мотивирующую тему, предлагать вознаграждение и задавать конкретные вопросы.
• Фразу «жду вашего ответа» написать правильно, используя прилагательное слитно.
• При даче обратной связи сотруднику говорить конкретно, не нападать сразу и спрашивать его мнение.
• При получении обратной связи быть открытым, слушать и использовать ее для личного развития.