📹 Ютуб-Шортсы

Как правильно жду обратную связь или обратной связи

Зачем нужна обратная связь? Важность обратной связи и ее роль в профессиональном развитии.

Как правильно попросить обратную связь:

  1. Выберите удобное время для обсуждения;
  2. Определите, зачем вам обратная связь и чего вы от нее ожидаете;
  3. Будьте честны с собой и наставником — поделитесь своими мыслями и опасениями;
  4. Просите пояснить, если что-то не понятно;
  5. Попросите обратную связь не только у руководителя, но и у коллег.

Как в письме попросить обратную связь

Как составить эффективное письмо, чтобы получить отзыв:

  1. Придумайте привлекательную тему письма, которая мотивирует получение отзыва;
  2. Пишите от лица конкретного человека, чтобы проявить индивидуальность и приблизиться к адресату;
  3. Напомните о причине вашей просьбы и почему вам важно получить обратную связь;
  4. Предложите вознаграждение за оставленный отзыв, чтобы мотивировать получателя откликнуться;
  5. Спросите о конкретных вещах, чтобы получить осознанные и детальные отзывы;
  6. Задавайте вопросы открытого типа для стимулирования обсуждения и раскрытия идей;
  7. Не утомляйте получателя длинным письмом — будьте лаконичны и конкретны;
  8. Используйте усилители, такие как восклицательные знаки или слова благодарности, чтобы усилить важность вашей просьбы.

Как правильно запрашивать обратную связь

Получение качественной обратной связи:

  1. Скажите, в каком формате вы желаете получить обратную связь, чтобы сотрудники понимали ваши ожидания и могли удовлетворить их;
  2. Дайте людям время на размышление и подготовку к обратной связи, чтобы они могли дать осознанный отклик;
  3. Задавайте конкретные вопросы, чтобы получить информацию, которая вам действительно нужна;
  4. Ограничьте выбор, чтобы упростить процесс ответа и получить более точные ответы;
  5. Спросите о том, что не нравится, чтобы выявить проблемные моменты и иметь возможность их исправить;
  6. Принимайте обратную связь вежливо и с уважением к мнению других людей;
  7. Следите за тем, каким образом высказывается мнение и что может быть умолчано, чтобы понять все аспекты и составить полную картину.

Как правильно предоставить обратную связь

10 правил эффективной обратной связи:

  1. Продумайте содержание разговора и составьте план заранее, чтобы быть готовым к обсуждению;
  2. Заранее предупредите сотрудника о намерении дать обратную связь, чтобы они могли подготовиться и быть готовыми к разговору;
  3. Давайте обратную связь лично, встречаясь лицом к лицу или проводя аудио/видео конференцию, чтобы иметь возможность обсудить все детали и эмоциональные нюансы;
  4. Не нападайте и не критикуйте личность сотрудника, обратная связь должна быть конструктивной и ориентирована на улучшение результатов работы;
  5. Не оценивайте личность сотрудника, а сосредоточьтесь на качестве его работы и возможных областях улучшения;
  6. Используйте язык фактов и конкретику, чтобы обратная связь была объективной и понятной;
  7. Покажите, что ошибки можно исправить, предложив конкретные рекомендации и помощь для улучшения работы;
  8. Дайте время сотруднику для самоанализа и переваривания обратной связи, чтобы он мог осознать свои ошибки и найти пути для роста и развития;
  9. Будьте готовы услышать и принять обратную связь от сотрудника, чтобы показать, что вы цените и уважаете их мнение;
  10. Следите за результатами и эффективностью обратной связи, чтобы увидеть, как она влияет на работу и достижение поставленных целей.

Полезные советы и выводы

  • Обратная связь является важным инструментом в профессиональном развитии и помогает улучшать результаты работы.
  • При просьбе об обратной связи не забывайте уточнить удобное время для обсуждения и быть готовыми к конструктивному разговору.
  • В письменной форме просите обратить внимание на конкретные аспекты и предлагайте вознаграждение за отклик.
  • При получении обратной связи уточняйте ее формат, задавайте конкретные вопросы и принимайте отзывы с уважением.
  • При предоставлении обратной связи планируйте разговор заранее, давайте обратную связь лично и используйте объективные факты.
  • Имейте готовность к диалогу и учету мнения сотрудников, а также следите за эффективностью обратной связи.

Внимательное использование этих рекомендаций поможет вам улучшить процесс обратной связи и достигнуть лучших результатов в вашей работе.

Вверх