Телевизоры

Почему Алиса не включает музыку и говорит что ее уронили

Если вы обратились к голосовому помощнику Алисе с просьбой включить музыку и она отвечает «Включаю» или «Кажется, меня уронили», но ничего не происходит, возможно, есть некоторые проблемы, которые нужно решить. В данной статье я расскажу вам о возможных причинах такого поведения Алисы и что можно сделать для устранения проблемы.

Почему Алиса говорит что ее уронили

Когда Алиса отвечает, что ее уронили, может быть несколько причин такой реакции. Вот некоторые из них:

  1. Устройства подключены к разным сетям: Возможно, ваш смартфон и Яндекс. Станция подключены к разным Wi-Fi сетям, что мешает им взаимодействовать. Проверьте настройки подключения и убедитесь, что они находятся в одной сети.
  2. Не работает Wi-Fi: Если Wi-Fi сеть не функционирует должным образом, Алиса может испытывать трудности с подключением к интернету. Проверьте соединение Wi-Fi и убедитесь, что оно стабильно.
  3. Закончилась подписка Яндекс. Плюс: Если у вас подписка на Яндекс. Плюс, убедитесь, что она действительна. В случае ее истечения, возможно, доступ к музыкальному контенту ограничен.
  4. Яндекс. Станция не слышит вас: Проверьте микрофоны на Яндекс. Станции. Если кнопка отключения микрофонов горит красным, включите ее. Помните, что Алиса не сможет услышать вас, если вы не обратитесь к ней по имени.
  5. Загрузка трека: Иногда Яндекс. Станция может дольше, чем обычно, загружать треки. В таких случаях звука может не быть до 10-15 секунд. Дождитесь завершения загрузки и попробуйте снова.

Что делать если Алиса не включает песни

Если Алиса не реагирует на вашу просьбу включить музыку, вот несколько действий, которые можно предпринять:

  1. Проверьте подключение устройств: Убедитесь, что ваш смартфон и Яндекс. Станция подключены к одной и той же Wi-Fi сети. Если нет, измените настройки соединения.
  2. Проверьте работу Wi-Fi: Убедитесь, что Wi-Fi сеть функционирует должным образом. Если есть проблемы с подключением, попробуйте перезагрузить роутер, отключив его на 5-10 секунд.
  3. Проверьте подписку Яндекс. Плюс: Если у вас есть подписка на Яндекс. Плюс, убедитесь, что она действительна. Если нет, возможно, доступ к музыкальному контенту ограничен.
  4. Проверьте работу микрофонов на Яндекс. Станции: Если кнопка отключения микрофонов на Яндекс. Станции горит красным, включите ее. Обратите внимание, что Алиса не услышит вас, если вы не обратитесь к ней по имени.
  5. Дождитесь загрузки трека: Если Алиса долго подгружает трек, звука может не быть до 10-15 секунд. Подождите завершения загрузки и повторите запрос.

Что делать если Алиса не слушает

Если Алиса не реагирует на ваше обращение, вот несколько шагов, которые можно предпринять:

  1. Убедитесь, что микрофоны включены: Проверьте, чтобы кнопка отключения микрофонов на Яндекс. Станции не горела красным. Если горит, включите ее.
  2. Обратитесь к Алисе по имени: Алиса не услышит вас, если вы не обратитесь к ней по имени. Убедитесь, что обратились к ней правильно.
  3. Нажмите кнопку активации: Если Алиса не реагирует на ваше обращение, попробуйте нажать кнопку активации на устройстве.

Как сделать так, чтобы Алиса включала музыку

Если вы хотите, чтобы Алиса включала музыку, вам нужно будет активировать режим. Вот как это сделать:

  1. Скажите «Алиса, включи музыку везде»: Эта команда активирует режим музыки и позволит вам слушать музыку на всех подключенных устройствах.
  2. Уточните трек, плейлист, исполнителя или комнату: Если вы хотите уточнить, что именно вы хотите послушать или в какой комнате, дополните команду соответствующей информацией. Например: «Алиса, включи сказки в спальне».
  3. Распространите звучание на все колонки: Если музыка уже играет на одной из колонок и вы хотите услышать ее на всех, скажите «Алиса, включи везде» или «Алиса, продолжи музыку везде».

Полезные советы и выводы

  • Перед тем, как считать, что Алиса не работает, проверьте подключение устройств и стабильность Wi-Fi сети.
  • Если у вас есть подписка на Яндекс. Плюс, убедитесь, что она действительна.
  • Проверьте работу микрофонов на Яндекс. Станции и обращайтесь к Алисе по имени.
  • Если звука нет сразу после команды, подождите некоторое время, возможно, трек только загружается.
  • Используйте команды активации режима музыки, чтобы Алиса включала музыку на всех устройствах.

В результате проведенного анализа возможностей и причин отказа Алисы от включения музыки, можно прийти к выводу, что проблема может быть связана как с подключением и настройками Wi-Fi, так и с настройками самой Алисы. Проверьте все вышеуказанные возможные причины и внесите соответствующие изменения, чтобы ваш голосовой помощник смог успешно включить музыку по вашей просьбе.

Как убрать звуковое сопровождение на телевизоре Sony
Вверх