Сколько можно не забирать посылку с Казань экспресс
Когда вы совершаете покупки онлайн, может возникнуть ситуация, когда вы не можете сразу забрать свою посылку. Если вы уже заказывали доставку через Казань экспресс, но не знаете, как продлить срок хранения или что делать, если уже прошло 5 дней, не отчаивайтесь. В этой статье мы предоставим полное руководство по управлению хранением своей посылки на Казань экспресс.
Как долго хранится посылка на Казань экспресс
Согласно правилам, посылка на Казань экспресс хранится в пункте выдачи в течение 5 календарных дней (начиная с даты поступления). Если вы не успеваете забрать свой заказ в течение этого срока, вы можете обратиться к Казань экспресс за продлением срока хранения на 12 дней. Для этого вы можете написать в телеграм-бот @KazanExpress_bot или позвонить по номеру 8 800 700 96 16.
Как продлить срок хранения на Казань экспресс
Если вы не можете забрать свой заказ в течение первых 5 календарных дней, вы можете продлить срок хранения до 12 дней. Для этого вы можете написать в телеграм-бот @KazanExpress_bot или позвонить по номеру 8 800 700 96 16 и запросить продление. Важно помнить, что запрос на продление должен быть сделан до истечения первых 5 дней с момента поступления заказа в пункт выдачи.
Что делать, если вы не сможете забрать свой заказ в установленный срок
Если вы не смогли забрать свой заказ в течение 5 или 12 дней (если вы продлили срок хранения), вам необходимо обратиться в клиентскую поддержку Казань экспресс. Для этого вы можете написать в телеграм-бот @KazanExpress_bot или позвонить по номеру 8 800 700 96 16 и оставить контакты для связи. Специалисты Казань экспресс свяжутся с вами, чтобы решить проблему.
Как обменять или вернуть товар, полученный через Казань экспресс
Если вы не удовлетворены товаром, который получили через Казань экспресс, вы можете вернуть его в пункт выдачи. Для этого вам необходимо принести товар без претензий к его качеству в пункт выдачи в течение 7 дней после получения. Администратор осмотрит товар и убедится, что на нем нет следов эксплуатации, а упаковка со штрихкодом цела. После этого оформят возврат средств.
Выводы
Казань экспресс — доставка популярных интернет-магазинов и не только. Теперь у вас есть все необходимые знания для управления хранением своих посылок, полученных через Казань экспресс. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в клиентскую поддержку, написав в телеграм-бот @KazanExpress_bot или позвонив по номеру 8 800 700 96 16. Специалисты компании ответят на все ваши вопросы и помогут решить любые проблемы.