Сколько хранится онлайн заказ в Спортмастере
Интернет-магазин Спортмастер — одна из наиболее популярных площадок в России для покупки товаров для активного отдыха и спорта. Но, если вы только начинаете осваивать этот ресурс, то, возможно, не знаете все нюансы процедуры получения и обработки заказов. В данной статье мы расскажем об основных правилах хранения заказов в Спортмастере, ответим на некоторые часто задаваемые вопросы и дадим ряд полезных советов.
Сколько дней хранится заказ в Спортмастере
Если вы решили оформить заказ на сайте Спортмастера и выбрали доставку в магазин (самовывоз), то имейте в виду, что ваш заказ будет храниться в магазине только 3 дня. То есть, вами нужно забрать заказ и оплатить его в течение трех дней с момента резервирования. Если вам нужно больше времени, то продлить срок хранения можно на 2 дня, обратившись в Колл-центр магазина по номеру 8-800-080-33-33. Если вы не заберете заказ в указанные сроки, то он будет аннулирован, а товар — возвращен на полки магазина.
Как получить онлайн заказ в Спортмастере
Если вы оформили заказ на сайте Спортмастера и выбрали самовывоз, то вам нужно будет придти в магазин и забрать свой заказ. Сделать это можно по одному из двух способов:
- Подход к стойке информации или свободной кассе. Назовите номер вашего заказа и заберите его.
- Подход к стойке выдачи онлайн заказов. Назовите номер заказа и код, который вы получили после оплаты на сайте.
Как вернуть онлайн заказ в Спортмастере
В интернет-магазине Спортмастер действуют специальные правила возврата товаров. Если вы оформили заказ и хотите его вернуть, то можете сделать это в любом удобном для вас магазине (кроме магазинов формата «Дисконт»), предоставив документы, подтверждающие заказ. Возврат возможен на следующий день после получения товара. Исключение составляет возврат товара со склада партнера Спортмастер. Подробную информацию о возврате товара вы можете получить, позвонив по номеру: 8 800 777-777-1.
Как оплатить часть заказа бонусами
В интернет-магазине Спортмастер есть возможность оплатить часть стоимости заказа бонусами. Однако, эта возможность распространяется только на покупку товаров и услуг, кроме товаров, отмеченных желтыми ценниками (для магазинов розничной сети), товаров по акции, товаров по программе лояльности, товаров с ценниками «Лучшая цена», «Финальная цена», подарочных карт. На эти товары оплатить бонусами невозможно. Максимальная доля, которую можно оплатить бонусами — 30% от стоимости товаров и услуг.
Полезные советы
- Если вы решили забрать свой заказ самостоятельно, то не торопитесь и просмотрите товар внимательно на месте. Если вы обнаружили брак или некоторые проблемы с товаром, то обратитесь к продавцу.
- Если вы хотите вернуть товар, то обязательно сохраняйте документы, подтверждающие заказ и оплату.
- При получении заказа обязательно проверьте его на наличие всех деталей и аксессуаров. Если что-то отсутствует, то обратитесь в магазин.
- Если вы используете бонусы для оплаты заказа, то убедитесь, что доля бонусов не превышает 30% от стоимости товаров и услуг.
Выводы
Интернет-магазин Спортмастер предоставляет широкий выбор товаров для активного отдыха и спорта. Оформляя заказ на сайте, имейте в виду особенности самовывоза, сроки хранения заказов и правила возврата товаров. Если у вас возникли вопросы, то обратитесь в Колл-центр магазина или свяжитесь с продавцом в магазине. Помните о полезных советах, которые помогут вам избежать неприятностей с товаром и максимально оценить покупку в Спортмастере.