Вопросы по доставке

Как отказаться от доставки карты Альфа

Вы хотите отказаться от получения карты Альфа, но не знаете как это сделать? В этой статье мы расскажем о том, как отказаться от доставки карты Альфа на всех стадиях ее оформления и в любой момент времении.

Как сообщить о намерении отказаться от карты Альфа банка

Если вы хотите отказаться от получения карты на любой стадии ее оформления, вы можете связаться с Информационным центром банка по номеру телефона 8-800-200-00-00 и сообщить сотрудникам о своем намерении отказаться от карты. Они помогут вам оформить отказ.

Что будет если не забрать карту из Альфа банка

Если вы уже оформили заявку на получение карты и решили отказаться от ее получения, а карта уже была отправлена вам, вы можете просто не забирать ее из отделения банка. Карта будет храниться у банка на протяжении 3 месяцев. Если вы не заберете карту в течение этого срока, банк уничтожит ее.

Если вам необходимо, чтобы карта попала к кому-то из вашего окружения, вы можете оформить нотариальную доверенность для получения карты на кого-нибудь из близких.

Как расторгнуть договор с Альфа

Расторгнуть договор с Альфа банком можно онлайн, через интернет-банк. Для этого нужно:

  1. Войти в интернет-банк и открыть раздел «Эквайринг и касса» в левом боковом меню.
  2. Найти нужную заявку во вкладке Заявки → Торговый эквайринг.
  3. Проверить адреса торговых точек и контакты ответственных сотрудников.
  4. Нажать на кнопку «Подтвердить и расторгнуть».

Как удалить карту Альфа банк

Если у вас уже есть карта Альфа и вы хотите ее удалить, вы можете это сделать через мобильное приложение банка. Для этого нужно:

  1. Найти на главном экране мобильного приложения вкладку «Все мои продукты» и выбрать «Карта».
  2. Выбрать «Закрыть карту».
  3. Подтвердить действие.

Карта будет закрыта моментально. Если за обслуживание карты была комиссия, она больше не будет спишется. Счет, к которому была привязана карта, останется открытым.

Как изменить время доставки карты Альфа банк

Если вам неудобен оригинальный срок доставки карты, вы можете изменить его. Для этого свяжитесь с Информационным центром банка через онлайн-чат или по номеру телефона 8-800-200-00-00. Сотрудники банка помогут вам выбрать наиболее удобную дату и время для доставки.

Советы и выводы

  • Если вы решили отказаться от получения карты Альфа, сообщите об этом Информационному центру банка.
  • Если вы не забираете карту из Альфа банка, она будет храниться там три месяца.
  • Если вы хотите расторгнуть договор с Альфа банком, вы можете это сделать онлайн, через интернет-банк.
  • Чтобы удалить карту Альфа, воспользуйтесь мобильным приложением банка.
  • Если вам неудобна дата и время доставки карты, свяжитесь с Информационным центром банка, чтобы изменить время доставки.
Вверх