Можно ли сделать возврат Боксберри
Boxberry запустила новый сервис, который позволяет клиентам вернуть товар, который не подошел им по какой-то причине. Это может быть любой товар, независимо от того, какой доставкой он пришел. Если вам нужно вернуть товар, вам нужно приложить некоторые усилия, но в целом процесс достаточно простой. В этой статье мы рассмотрим, как правильно оформить возврат товара в Boxberry, чтобы избежать проблем в будущем.
Можно ли отказаться от товара в Боксберри
Чтобы вернуть товар в Boxberry, необходимо принести его в пункт выдачи компании и написать заявление на возврат. Сотрудник пункта выдачи предоставит форму заявления, которую нужно заполнить и подписать. Если вы не забираете товар из пункта выдачи, он автоматически возвращается обратно отправителю.
Можно ли отказаться от доставки Боксберри
К сожалению, Boxberry не может отменить заказ, который уже был отправлен. Если вы не желаете получать заказ, вы можете отказаться от него при получении в пункте выдачи.
Сколько стоит возврат Боксберри
Стоимость возврата товара в Boxberry зависит от различных факторов, таких как причины возврата, состояние товара и так далее. Ниже представлены примеры стоимости возврата:
- Возврат без вскрытия — бесплатно.
- Возврат со вскрытием: 15 рублей + 100% тарифа в случае, если клиенту не подошел или не понравился товар, и 35 рублей + 100% тарифа, если товар оказался бракованным.
- Возврат после выкупа: 45 рублей + 100% тарифа.
Как сдать товар в Боксберри
Чтобы сдать товар в Boxberry, вам нужно прийти в пункт выдачи компании. Далее следуйте инструкциям:
- Распакуйте товар и убедитесь, что он находится в идеальном состоянии и имеет все аксессуары и комплектующие.
- Попросите у сотрудника пункта выдачи форму заявления на возврат товара и заполните ее.
- Приложите к форме заявления кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара.
- Оставьте товар в пункте выдачи.
- Ожидайте подтверждения оформления возврата и получения денежных средств.
Полезные советы
- Если вы не знаете, какие документы нужны для возврата товара, обратитесь к оператору Boxberry перед тем, как идти в пункт выдачи.
- Убедитесь, что вы забираете все чеки и документы, относящиеся к вашему заказу.
- Если товар был поврежден во время доставки, немедленно свяжитесь с оператором Boxberry. Они помогут вам решить проблему.
Выводы
Возврат товара в компании Boxberry не представляет серьезных проблем. Просто следуйте инструкциям, чтобы успешно оформить возврат товара в пункте выдачи компании. Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с оператором Boxberry, чтобы получить нужную помощь.