Как вернуть товар Авито Доставка Почта России

В случае, если вам не подошел товар, вы можете вернуть его обратно продавцу, следуя следующим рекомендациям:

1. Возврат товара с доставкой Авито

Как отказаться от посылки

Если вы приняли посылку и решили вернуть товар, то через Авито Доставку уже это сделать не получится. Однако, если у вас есть претензии или товар пришел поврежденным, вы можете забрать посылку, перед записью официального отказа, и снять все дефекты на видео.

Как отказаться от отправления целиком

В случае, если вы решили отказаться от отправления целиком, вы можете сделать это через Авито Доставку. Если в отправлении было несколько товаров, передайте на возврат все содержимое отправления.

Как вернуть товар

Для возврата товара через Авито Доставку следует зайти на страницу заказа, выбрать пункт «Хочу оформить возврат», заполнить форму с указанием причины возврата и приложить фотографии состояния товара. После подтверждения продавцом возврата, вам потребуется выбрать отделение Почты России, куда нужно будет доставить товар.

2. Возврат товара, доставленного Почтой России

Как вернуть товар

Чтобы вернуть товар, купленный на Авито и доставленный Почтой России, необходимо заполнить специальную форму на сайте Авито с указанием причины возврата и фотографиями состояния товара. Затем продавец должен подтвердить возврат и выбрать отделение почтовой связи для доставки товара.

Возврат товара из-за брака или несоответствия товара

В случае, если товар пришел бракованным, не соответствует описанию на сайте или не подходит по размеру, вам можно вернуть его продавцу без каких-либо затрат. При этом следует соблюдать следующие требования:

• сохранить индивидуальные и опечатанные упаковки, ярлыки и этикетки;
• сохранять чеки и счета на товар;
• оформить заявку на возврат через сайт Авито в течение 24 часов с момента получения товара.

Возврат товара по истечении 14 дней

Если товар вам не подошел по любой другой причине и с момента получения прошло более 14 дней, то возврат средств вам не гарантирован. В этом случае рекомендуется обращаться к продавцу на прямую, чтобы узнать возможные способы решения данной проблемы.

Полезные советы и выводы

• В случае, если вы столкнулись с проблемой, связанной с доставкой или качеством товара, сначала необходимо связаться с продавцом и обговорить возможность возврата.
• При возврате товара необходимо сохранять упаковку и оригинальную маркировку, а также сделать все необходимые фотографии.
• Возврат товара через Авито Доставку и Почту России возможен в различных случаях, в том числе брак, несоответствие товара и проблемы с доставкой.
• После обращения к продавцу важно сохранять документы, связанные с транзакцией, например чеки и счета на товар.
• В случае, если продавец не соглашается на возврат товара, рекомендуется обратиться в центр поддержки Авито, где вам могут помочь в решении проблемы.