Можно ли отказаться от покупки через Авито доставку

Покупка через интернет может быть весьма удобной, однако всегда существует риск получения некачественного товара и необходимости его возврата. Один из наиболее популярных сервисов для онлайн-торговли в России — Авито — предлагает своим пользователям услугу доставки с опцией возврата товара. Рассмотрим, какие возможности и условия предоставляет Авито Доставка для возврата товара.

Отказ от отправления

Если вы при заказе через Авито Доставку передумали и не хотите получать посылку, вы можете отказаться от отправления целиком. Если в отправлении есть несколько товаров, вы должны вернуть все его содержимое, договариваясь при этом напрямую с продавцом в случае необходимости отказа только от части товаров.

Возврат товара по другим причинам

В случае, если товар не соответствует описанию или оказался некачественным, вы можете вернуть его через Авито Доставку. Стандартная процедура проверки товара действует для всех заказов в Авито Доставке, и у покупателя есть 15 минут на проверку товара. Если вещь не подошла по каким-то параметрам, можно отказаться от нее на месте — деньги за доставку и товар не будут списаны. Если этот процесс уже прошел, то следует обратиться к продавцу и договориться о возврате.

Возврат денег и оплата Авито доставки при отказе

Если вы отказались от получения товара, деньги будут возвращены на ваш банковский счет в течение 5 рабочих дней. В случае, если вы покупали товар у компании на Авито, продавец проверит вернувшийся заказ в течение 2 дней. Если покупатель откажется выкупать заказ, деньги за доставку возвращаются ему, а товар возвращается продавцу. Возврат отправления бесплатный.

Отмена заказа

Если по какой-то причине вы передумали и хотите отменить заказ до его отправки, это может быть сделано через переписку с продавцом. В ней следует выбрать опцию «Отменить заказ и вернуть деньги». Деньги будут возвращены на карту моментально.

Полезные советы и выводы

• Проверяйте товар внимательно и не выходите за рамки 15 минут предоставленных для проверки.
• Не отказывайтесь от отправления, если готовы принять его хотя бы частично.
• Если товар не работает, битый или не совпадает с описанием, сразу обращайтесь к продавцу и договаривайтесь о возврате.
• Если вы покупаете у компании на Авито, дайте продавцу время на проверку вернувшегося заказа.

Таким образом, сервис Авито Доставка предоставляет возможность не только удобного получения товара, но и возврата его в случае необходимости. Знание процедур и условий возврата позволит увеличить вероятность успешного и быстрого возврата товара в полном объеме.