Вопросы по доставке

Как забрать посылку DPD другому человеку

Получение посылки DPD может быть передано другому лицу, если такое лицо указано в сопроводительном листе посылки и может предъявить документ, удостоверяющий свою личность, или назвать специальный PIN-код, отправленный получателю по SMS или электронной почте.

Для изменения получателя или условий доставки на сайте DPD необходимо перейти по ссылке из SMS-уведомления или зайти в соответствующий раздел на сайте DPD. В зависимости от потребностей можно выбрать другую дату и временной интервал доставки, а также изменить адрес доставки в черте одного города.

Изменение получателя на почте

На почте для передачи получения посылки доверенное лицо должно предоставить свое удостоверение личности и юридически бумажную доверенность от получателя. Вместе с тем, передачу полномочий можно заверить нотариально и указать операции, которые передаются для исполнения.

Для получения посылок в отделениях почты достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. Также в некоторых случаях возможно получение посылок с помощью кода из сообщения или push-уведомления — без предъявления паспорта и извещения.

Невозврат посылки DPD

Однако, наиболее важно своевременно получать посылки, так как в противном случае они могут быть возвращены отправителю. Если курьер не нашел получателя по адресу или телефону, посылка автоматически направляется в посылочный автомат DPD. Если посылка не может быть помещена в автомат, она снова направляется на обработку при условии, что контактные данные корректны.

Чтобы избежать проблем с получением и возвратом посылки, следует убедиться в правильности указания информации о получателе, адресе доставки и контактных данных при оформлении заказа. Также полезно следить за статусом доставки посылки, чтобы знать, когда и где она будет доставлена.

Вверх