Вопросы по доставке

Как в Ламоде изменить адрес доставки

Перед тем, как изменить адрес доставки на Ламоде, сперва нужно найти номер заказа, который вы хотите отредактировать. Для этого перейдите на страницу с подробным описанием своего заказа.

Как найти номер заказа на Ламоде:

  1. Зайдите на страницу своего профиля на Ламоде.
  2. Найдите закладку «Мои заказы».
  3. Нажмите на номер нужного заказа.

После того, как вы нашли номер нужного заказа, нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы.

Можно ли изменить адрес доставки после отправления

Если ваш заказ уже был отправлен, то изменить адрес доставки на Ламоде становится сложнее. Необходимо дождаться поступления отправления к местному перевозчику, такой как Почта России или другая компания. Затем, для переадресации почтовой посылки, вы должны посетить отделение компании и написать заявление на переадресацию.

Как отменить оплаченный заказ на Ламоде

Если ваш заказ уже был оплачен и подтвержден, возможность отмены ограничена. Вам необходимо обратиться в центр поддержки, который можно найти на главной странице официального сайта Ламоде, или написать письмо на электронную почту help@lamoda.ru. В обращении вам необходимо указать номер заказа и прозвучать просьбу об отмене.

Сколько времени может лежать посылка на Ламоде

Заказы, ожидающие самовывоз, хранятся в пунктах выдачи Ламоде в течение 2-3 дней. Если вы не можете забрать свой заказ в течение этого времени, вам необходимо связаться с Ламоде и просить о продлении срока хранения. Если вы оформили доставку почтой, то посылки хранятся в отделениях Почты России в течение 15 дней после прибытия. Если вы не заберете свою посылку в течение этого времени, она будет отправлена обратно на склад Ламоде.

Как отменить заказ в день доставки на Ламоде

Если вы хотите отменить заказ в день доставки на Ламоде, данный процесс происходит через центр поддержки. Для этого необходимо перейти на главную страницу центра поддержки и выбрать раздел «Отменить заказ». Затем, согласно инструкции на странице, необходимо отправить письмо на электронную почту help@lamoda.ru и указать номер заказа и причину отмены — будет ли это отмена всего заказа или его части.

Полезные советы и выводы

  1. Изменение адреса доставки возможно, но может быть затруднительным, если ваш заказ был уже отправлен.
  2. Отмена оплаченного заказа доступна, но ограничена.
  3. Заказ, ждущий отправки самовывозом на Ламоде, будет храниться 2-3 дня, а посылки, ожидающие получения на почте, — 15 дней.
  4. Отмена заказа в день доставки предполагает отправку письма на help@lamoda.ru.
  5. В случае возникновения проблем с изменением адреса доставки или отменой заказа следует обратиться в центр поддержки сайта Ламоде.
Как отказаться от заказа в Flowwow
Вверх