Как отказаться от заказа в Flowwow

Если у вас возникла необходимость отменить заказ в сервисе Flowwow, то для этого необходимо следовать нескольким простым правилам и рекомендациям. В этой статье мы подробно опишем возможности отмены заказа и дадим полезные советы для его выполнения.

Отмена заказа до получения

Если заказ еще не был получен, то вы можете его легко отменить, нажав на кнопку «отменить заказ» в личном кабинете Flowwow. После этого продавец будет уведомлен о вашем решении, и вам будет возвращен полный депозит, если он уже был оплачен.

Отказ от оплаченного заказа

В соответствии с законодательством РФ, вы можете отказаться от выполненного заказа и потребовать возврата денег за него. Для этого вам необходимо обратиться к продавцу и предоставить доказательство своей требования. Например, это может быть бракованный товар или товар с недостатками.

Однако, следует учитывать, что если товар был изготовлен с учетом ваших личных пожеланий, то вернуть его будет затруднительно, и вам могут отказать в возврате денег.

Отказ от заказа до его доставки

Согласно закону «О защите прав потребителя», вы вправе отказаться от заказа в любое время до его передачи продавцом. Для этого вам необходимо связаться с продавцом и сообщить о своем решении. Также стоит учитывать, что продавец не может обязать вас принять заказ, если вы передумали его покупать.

Как правильно отказаться от заказа

При отмене заказа необходимо следовать определенной процедуре, чтобы избежать недоразумений и упущений. Вот несколько полезных советов:

• Сообщите продавцу о своем решении как можно скорее, чтобы он мог принять необходимые меры. Связаться с продавцом можно через личный кабинет Flowwow или по указанным на сайте контактам.
• Если вы уже получили заказ, то необходимо вернуть его продавцу в течение 7 дней. При этом товар не должен быть поврежден и должен сохранять свою товарную видность.
• Если вы получили товар наложенным платежом, то необходимо написать заявление об отказе от заказа на почте. В заявлении нужно указать причину отказа и поставить подпись. После этого вы будете освобождены от обязанности оплатить доставку.

Выводы

Отмена заказа в сервисе Flowwow возможна в любой момент до его получения или возврата продавцу в течение 7 дней. Для этого необходимо связаться с продавцом и сообщить о своем решении, а также следовать определенным правилам и рекомендациям. При выполнении процедуры отмены заказа следует быть внимательным и осторожным, чтобы избежать проблем и недоразумений.