Вопросы по доставке

Как понять что заказ пришел РИВ ГОШ

Онлайн-магазин РИВ ГОШ является одним из самых популярных и удобных для покупок косметики. Они предлагают широкий ассортимент товаров и возможность доставки заказа прямо на дом. Однако, как узнать статус заказа и как получить его, если он уже готов?

Как узнать статус заказа

  1. Через личный кабинет: Самый простой способ — зайти в личный кабинет на сайте РИВ ГОШ и перейти в раздел «Мои заказы». Там можно узнать статус заказа и ожидаемые сроки доставки.
  2. Воспользоваться горячей линией: Если вы не хотите мониторить статус заказа самостоятельно, можете обратиться на бесплатную горячую линию РИВ ГОШ по номеру: 8 (800) 333-20-20. Операторы помогут уточнить информацию о заказе и расскажут, когда его можно будет получить.
  3. Проверить СМС-уведомление: Если вы указали свой номер телефона при оформлении заказа, вам придет СМС с информацией о статусе заказа и сроке его готовности.

Сроки доставки

Сроки доставки товара зависят от местоположения покупателя и указываются в момент оформления заказа. Минимальное время — несколько дней, но в некоторых случаях период может увеличиться до двух-трех недель.

Сколько времени идет комплектация заказа

Средний срок комплектации заказа в магазине РИВ ГОШ составляет 3 часа. Однако, чтобы избежать недоразумений, необходимо дождаться СМС-уведомления об окончании комплектации заказа в магазине.

Как забрать заказ

  1. Доставка до пункта выдачи: Если вы выбрали этот способ, то получите СМС с кодом получения заказа, адресом хранения и режимом работы пункта выдачи. Одним из партнеров РИВ ГОШ является Сбербанк, так что вы можете забрать свой заказ в их отделении или выбрать постамат.
  2. Получить день в день: Есть возможность получения заказа в день его оформления. В этом случае вам придет по СМС уведомление или уведомление в приложении СДЭК о готовности заказа, который можно забрать в магазине РИВ ГОШ.
  3. Курьерская доставка: Ещё один удобный способ получить заказ — курьерская доставка, которая зависит от вашего местоположения и размера заказа.

Полезные советы и выводы

  • Чтобы узнать статус заказа на мгновенной основе, рекомендуется выбирать вариант СМС оповещения.
  • Если вы заберете заказ не лично, а через доверенное лицо, это может быть необходимо делегировать самостоятельно в личном кабинете РИВ ГОШ, указав соответствующие данные и подтвердив операцию.
  • Чтобы избежать задержек при получении заказа, рекомендуется соблюдать все требования к оформлению доставки, а также указывать правильные адреса и контактные данные при оформлении заказа на сайте РИВ ГОШ.
Вверх