Как отменить доставку сим карты МТС
Встреча с курьером компании МТС для доставки SIM-карты может быть отменена или изменена в нескольких случаях. Если вы нашли свою SIM-карту, прежде чем курьер приедет, вы можете незамедлительно связаться с Контактным центром МТС по номеру 0890 с мобильного телефона МТС или (495)766-01-66 (круглосуточно) и сообщить о вашем отказе от услуги. Если курьер уже на месте, вам надо просто отказаться от заказа.
Как отказаться от SIM-карты МТС
Чтобы отключить SIM-карту МТС, вы можете вызвать меню настройки телефона. Перейдите в раздел «Подключения» и найдите раздел "Диспетчер SIM-карт". Затем выберите SIM-карту, которую вы хотите отключить, и переключите ползунок в положение "Отключить SIM-карту". Это всё, SIM-карта отключена.
Как отменить заявку на перенос номера МТС
Если вы решили отменить заявку на перенос номера МТС, вам необходимо в течение 24 часов до переноса номера отправить запрос на отмену в чат мобильного приложения МТС или позвонить на бесплатный номер 8 800 555-49-29. Обратите внимание, что если вы отмените заявку на перенос номера менее чем за 24 часа до ее выполнения, услуга может быть оплачена.
Как заблокировать SIM-карту в приложении «Мой МТС»
Если вы хотите заблокировать SIM-карту МТС, вы можете воспользоваться мобильным приложением «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Настройки», выберите «Блокировка номера» и нажмите кнопку «Заблокировать». Вам нужно будет согласиться с условиями блокировки перед подтверждением своего действия.
Можно ли вернуть деньги за SIM-карту МТС
В соответствии со статьей 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» вы можете потребовать замены товара на SIM-карту той же марки (модели или артикула), если обнаружили дефект, после покупки товара. Обратите внимание, что срок возврата может быть ограничен контрактом с продавцом. В случае, если вы приобрели SIM-карту вместе с телефоном, возврат товара необходимо обсуждать с продавцом.
Полезные советы и выводы
При заказе SIM-карты от МТС просто отмените его, если вы нашли свою SIM-карту до прибытия курьера. Если курьер уже на месте, просто откажитесь от заказа. Если вам нужно отключить SIM-карту, запустите меню настройки телефона и переключите ползунок в положение "Отключить SIM-карту". Если вы нуждаетесь в блокировке SIM-карты, воспользуйтесь мобильным приложением «Мой МТС». Наконец, если вы хотите вернуть SIM-карту, обратитесь к продавцу, прежде чем самостоятельно принимать решение.