Что такое платное ожидание Яндекс курьер

Платное ожидание Яндекс.Курьер — это возможность заказать у курьера дополнительные услуги, если вы не можете его встретить. Эта опция используется в двух случаях: когда получатель не может встретить курьера при отборе посылки и когда курьер не может сдать посылку получателю. В этой статье мы расскажем вам подробнее об услуге «Платного ожидания» Яндекс.Курьер.

Стоимость времени ожидания различных типов курьеров

Яндекс.Курьер предоставляет несколько видов услуг и, соответственно, разную стоимость времени ожидания различных типов курьеров. Обратите внимание, что первые 15 минут ожидания являются бесплатными.

• Пеший курьер: 20 ₽ за каждые 5 минут.
• Курьер на легковом авто: 40 ₽ за каждые 5 минут.
• Курьер на грузовике: 140 ₽ за каждые 15 минут.

При оплате ожидания учитываются только полные единицы времени (например, если курьер задержался на 18 минут, оплату нужно проставить только за 15 минут).

Оплата платного ожидания Яндекс.Курьером

Яндекс.Курьер не оплачивает работу курьера в случае, когда он ждал получателя заказа, в то время как получатель оплачивает платное ожидание. В случае, когда курьер не смог выполнить заказ из-за недостаточной оплаты платного ожидания со стороны получателя, он имеет право на отмену заказа или отказ от выполнения работы.

Скидка за опоздание курьера

Иногда курьер Яндекс опоздает из-за непредвиденных обстоятельств. Если курьер опоздает более чем на 15 минут, то следующий заказ будет выполнен со скидкой. Эту скидку автоматически предоставляет Яндекс.Курьер.

Полезные советы

• Если вы знаете, что не можете принять курьера, оставьте заметку перед выходом из дома, чтобы получатель мог оплатить платное ожидание и быть уверенным, что посылка будет доставлена.
• Если курьер опоздал, запишите время своего ожидания и отправьте в Яндекс.Курьер через специальную форму на сайте компании. Вы можете получить скидку в пределах стоимости заказа за каждые 15 минут опоздания.
• Старайтесь своевременно оплачивать платное ожидание курьера, чтобы избежать недопонимания и задержек в работе.

Выводы

Платное ожидание Яндекс.Курьер — это удобная опция для тех, кто не может встретить курьера. Яндекс.Курьер предоставляет несколько видов услуг и соответствующую стоимость времени ожидания, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий вариант для вас. Запомните, что Яндекс.Курьер не оплачивает работу курьера при ожидании, а платное ожидание должен оплачивать получатель. Если курьер опоздал, вы можете получить скидку на следующий заказ.