Как закрыть смену в Атол если исчерпан ресурс ФН

Фискальный накопитель (ФН) — это неотъемлемая часть онлайн-кассы, которая обеспечивает хранение и передачу фискальных данных в налоговую. Как и любой другой технический компонент, ФН имеет свой срок службы. Что делать, если ресурс ФН исчерпан, и как правильно закрыть смену и архив на кассе Атол — рассмотрим в этой статье.

Признаки исчерпания ресурса ФН

Понять, что ресурс ФН подходит к концу, можно по следующим признакам:

• На кассе появляется сообщение об ошибке, связанной с ФН. Например, «Ошибка ФН: Исчерпан ресурс» или «Ошибка ФН: Срок действия ФН истек».
• Касса перестает печатать чеки.
• Невозможно выполнить операции, требующие взаимодействия с ФН, например, открыть или закрыть смену.

Что делать, если ресурс ФН исчерпан

Если ресурс ФН исчерпан, продолжать работу с кассой невозможно. Необходимо выполнить ряд действий для замены ФН и возобновления работы.

1. Закрытие текущей кассовой смены

Прежде чем приступать к каким-либо действиям с ФН, необходимо закрыть текущую кассовую смену.

Для этого:

1. Войдите в меню кассы Атол. Обычно для этого используется клавиша «Меню» или "F1".
2. Найдите раздел «Отчеты» или «Кассовый отчет». Название раздела может отличаться в зависимости от модели кассы.
3. Выберите пункт «Закрыть смену».
4. Подтвердите закрытие смены. Касса распечатает отчет о закрытии смены.

Важно: Если касса не дает закрыть смену в автоматическом режиме из-за ошибки ФН, попробуйте распечатать X-отчет. Он также закроет смену, но не сформирует фискальный документ. Для этого найдите в меню кассы раздел «Кассовые отчеты» и выберите "X-отчет".

2. Закрытие архива ФН

После закрытия смены необходимо закрыть архив ФН. Это нужно для того, чтобы передать в налоговую все фискальные данные, хранящиеся на старом ФН.

Порядок действий:

1. Подключите кассу Атол к компьютеру с помощью USB-кабеля.
2. Запустите утилиту «Атол: Драйвер ККТ».
3. Перейдите на вкладку «Регистрация ККТ».
4. Нажмите кнопку «Считать», чтобы считать текущие данные с кассы.
5. После завершения считывания данных нажмите кнопку «Закрытие ФН».

Важно: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение, так как данные из ФН будут переданы в налоговую.

3. Замена старого ФН на новый

После закрытия архива ФН можно приступать к замене старого ФН на новый.

Для этого:

1. Откройте крышку отсека ФН на кассе Атол.
2. Осторожно извлеките старый ФН.
3. Установите новый ФН в отсек, соблюдая направление установки.
4. Закройте крышку отсека ФН.

4. Активация нового ФН

После установки нового ФН его необходимо активировать.

Порядок действий:

1. Запустите утилиту «Атол: Драйвер ККТ».
2. Перейдите на вкладку «Регистрация ККТ».
3. Нажмите кнопку «Активировать ФН».
4. Введите данные нового ФН в соответствующие поля.
5. Нажмите кнопку «Активировать».

Важно: Для активации ФН потребуется электронная подпись (ЭП) и доступ к личном кабинету на сайте ФНС.

5. Перерегистрация кассы в налоговой

После активации нового ФН необходимо перерегистрировать кассу в налоговой.

Для этого:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте ФНС.
2. Перейдите в раздел «Учет контрольно-кассовой техники».
3. Найдите свою кассу в списке зарегистрированной техники.
4. Выберите действие «Перерегистрация».
5. Заполните заявление на перерегистрацию, указав причину — «Замена ФН».
6. Подпишите заявление электронной подписью (ЭП) и отправьте его в налоговую.

Важно: После отправки заявления налоговая в течение суток обработает его и отправит на кассу новые регистрационные данные.

Советы и выводы

• Не откладывайте замену ФН на последний момент.
• Всегда имейте в запасе новый ФН, чтобы избежать простоя в работе.
• Перед заменой ФН обязательно сделайте резервную копию данных с кассы.
• Если у вас возникли трудности с заменой ФН, обратитесь в сервисный центр Атол.

FAQ

1. Как часто нужно менять ФН?

Срок службы ФН зависит от модели и составляет 13, 15 или 36 месяцев.

2. Можно ли продолжать работать с кассой, если ресурс ФН исчерпан?

Нет, работать с кассой с исчерпанным ресурсом ФН нельзя.

3. Что делать, если я потерял доступ к личному кабинету на сайте ФНС?

Обратитесь в ближайшее отделение ФНС для восстановления доступа.

4. Нужно ли платить за перерегистрацию кассы в налоговой?

Нет, перерегистрация кассы в связи с заменой ФН осуществляется бесплатно.

5. Где купить новый ФН?

Купить ФН можно у официальных представителей Атол или в специализированных магазинах.