Как расторгнуть договор с Триколор ТВ
Договор на оказание услуг Триколор ТВ может быть расторгнут абонентом в одностороннем порядке. Для этого необходимо подать письменное заявление о расторжении договора как минимум за 15 дней до даты, установленной для расторжения. В данной статье мы предоставим дополнительную информацию о том, как расторгнуть договор с Триколор ТВ, вернуть деньги, приостановить подписку и расторгнуть договор кабельного телевидения.
Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги
Если вам необходимо отказаться от услуг Триколор ТВ, следует написать заявление о расторжении договора. Заявление можно подать как в офисе продаж компании, так и посредством почты или электронной почты. В любом случае желательно убедиться в том, что компания получила заявление. Если заявление письменное, сохраните копию на случай непредвиденных обстоятельств.
Если на вашем балансе остались неиспользованные средства, вы можете потребовать их перевода на свой банковский счет или перевода на другой абонентский договор.
Как приостановить действие пакета услуг Триколор ТВ
В случае временной необходимости приостановки подписки на Триколор ТВ для получения более подробной информации можно обратиться на сайт компании или в офис продаж. Для приостановки подписки абоненту «Триколор ТВ» нужно:
- Прийти в офис продаж «Триколор ТВ» с личным паспортом гражданина РФ.
- Назвать id приемника и срок приостановки.
- Подписать заявление на приостановку, сформированное специалистом офиса продаж.
Как узнать когда заканчивается подписка на Триколор ТВ
Для того, чтобы узнать, когда заканчивается ваша подписка на Триколор ТВ, можно воспользоваться кнопкой «Триколор ТВ» на пульте управления или кнопкой «Меню». Далее нужно выбрать приложение «Личный кабинет», а затем раздел «Статус». В зависимости от модели приемника на экране вы увидите названия самих услуг или классы подписок (Класс 7, Класс 14) и период их действия.
Как расторгнуть договор кабельного телевидения
В случае необходимости расторжения договора на кабельное телевидение абоненту необходимо:
- Иметь при себе паспорт.
- Написать заявление на временное отключение от сети кабельного телевидения или о расторжении договора на трансляцию кабельного телевидения.
- Оплатить оставшуюся сумму, начисленную по дате отключения.
Выводы
Как видно из вышеприведенной информации, расторжение договора на услуги Триколора может быть произведено абонентом посредством письменного заявления. При этом следует убедиться, что заявление будет доставлено в компанию как минимум за 15 дней до даты расторжения договора. В случае временной необходимости приостановки услуг Триколор ТВ, абоненту необходимо посетить офис компании и предоставить необходимые данные. Кроме этого, абонент может проверить актуальность действия своей подписки на Триколор ТВ в личном кабинете за счет нажатия кнопки на пульте управления. Однако, если вы решили расторгнуть договор на кабельное телевидение, не забудьте оплатить оставшуюся сумму за услуги по дате расторжения.