Как изменить оценку на Валберис

Управление оценками и отзывами на популярной торговой платформе Wildberries (Валберис) может быть необходимо в различных ситуациях, например, если вы хотите изменить оценку, убрать или удалить негативный отзыв. В данной статье мы рассмотрим, как изменить оценку на Wildberries, убрать оценку и удалить негативный отзыв.

Как изменить оценку на Wildberries

Для редактирования ответа на Wildberries необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Отзывы и вопросы» на сайте Wildberries или в мобильном приложении.
2. Выберите нужную вкладку, например, «Отзывы» или «Вопросы».
3. Откройте «Архив» и найдите нужный отзыв или вопрос.
4. Нажмите на кнопку «Ответ». Вы увидите ответ, который был размещен.
5. Нажмите кнопку «Редактировать» и исправьте ответ, в том числе оценку.
6. Сохраните изменения.

Как убрать оценку на Wildberries

Удалить негативный отзыв на Wildberries можно, отправив запрос в службу поддержки. Для этого необходимо:

1. Сделать скриншот отзыва и карточки товара.
2. Отправить скриншот на сервис поддержки Wildberries с просьбой удалить отзыв.
3. В случае, если отзыв не относится к продукту, служба поддержки удалит его, и карточка товара снова станет чистой.

Как отменить оценку на Wildberries

Для отмены оценки на Wildberries необходимо:

1. Написать обращение в поддержку Wildberries со скриншотом отзыва и карточкой товара.
2. В письме просить удалить отзыв и объяснить причину, например, недобросовестная конкуренция.
3. В 40% случаев отзыв удаляют или исключают из рейтинга.

Как удалить оценку на Wildberries

Удалить негативные отзывы на Wildberries просто так нельзя. Для этого необходимо:

1. Отправить запрос в службу поддержки Wildberries с просьбой удалить отзыв.
2. В поле комментарий расписать, почему хотите, чтобы отзыв удалили, и приложить скриншот отзыва через поле добавления файлов.
3. Нажать кнопку «Создать заявку» и ожидать ответа от Wildberries.

Заключение: управление оценками и отзывами на Wildberries

Управление оценками и отзывами на Wildberries может быть необходимо в различных ситуациях. Для изменения оценки необходимо отредактировать ответ в разделе «Отзывы и вопросы». Убрать оценку или удалить негативный отзыв можно, отправив запрос в службу поддержки Wildberries с объяснением причины и скриншотом отзыва. Следуя приведенным выше инструкциям, вы сможете эффективно управлять оценками и отзывами на Wildberries и адаптироваться к изменениям в вашем рейтинге.

Частые вопросы (FAQ)

• Как изменить оценку на Wildberries?
• Для изменения оценки на Wildberries необходимо отредактировать ответ в разделе «Отзывы и вопросы» на сайте Wildberries или в мобильном приложении.
• Можно ли убрать оценку на Wildberries?
• Убрать оценку на Wildberries можно, отправив запрос в службу поддержки Wildberries с объяснением причины и скриншотом отзыва.
• Как удалить негативный отзыв на Wildberries?
• Удалить негативный отзыв на Wildberries можно, отправив запрос в службу поддержки Wildberries с объяснением причины и скриншотом отзыва.