Как сменить номер госуслуги если нет доступа к старому

Портал Госуслуг предоставляет широкие возможности гражданам в управлении своими государственными документами и услугами. Однако, в процессе использования портала, могут возникнуть ситуации, когда необходимо сменить номер телефона. Для решения этой задачи существует несколько способов, которые мы рассмотрим в данной статье.

Способ 1: Повторная регистрация через онлайн-банк

Если у вас изменился номер телефона и вы не можете получить доступ к старой учетной записи, вы можете повторить регистрацию через онлайн-банк, в котором вы являетесь клиентом.

Для этого выполните следующие шаги:

1. Зайдите в ваш личный кабинет онлайн-банка (можно использовать СберБанк, Почта Банк, РНКБ Банк).
2. В разделе «Госуслуги» выберите «Регистрация на портале Госуслуг».
3. Заполните необходимые данные, используя действующие документы, и введите новый номер телефона.
4. Подтвердите свою личность.

Способ 2: Обращение в МФЦ или центр обслуживания

Если у вас нет доступа к телефону и почте из личного кабинета, то вы можете обратиться лично в МФЦ или центр обслуживания для восстановления доступа через оператора.

Для этого:

1. Выберите удобный центр обслуживания.
2. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
3. Предъявите документы и попросите оператора восстановить пароль от Госуслуг.

Способ 3: Восстановление доступа в ближайшем Центре обслуживания

Если вы потеряли номер телефона, то вы можете восстановить доступ к порталу Госуслуг в ближайшем Центре обслуживания, осуществляющим подтверждение личности в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Для этого необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.

Способ 4: Подтверждение номера телефона на госуслугах

Если вы уже зарегистрированы на портале Госуслуг, но хотите изменить свой номер телефона, то вам необходимо подтвердить новый номер.

Для этого выполните следующие действия:

1. В строке поиска введите «Регистрация на Госуслугах».
2. Далее выберите «Подтвердить» учетную запись.
3. Укажите ФИО, номер телефона, серию и номер паспорта, которые Вы указывали при регистрации на портале Госуслуги.
4. На следующей странице введите номер СНИЛС и e-mail.

Способ 5: Смена номера телефона через Сбербанк Онлайн

Если у вас упрощенная или стандартная учетная запись на портале Госуслуг, вы можете изменить свой номер телефона через Сбербанк Онлайн.

Для этого выполните следующие шаги:

1. Перейдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
2. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с телефоном. Появится окно для ввода нового номера.
3. Укажите новый номер и нажмите «Сохранить».
4. На новый номер придет СМС с кодом подтверждения.

Резюме

Смена номера телефона на портале Госуслуг может быть необходимой в ряде случаев, например, при изменении мобильного оператора или потере номера. В данной статье мы рассмотрели несколько способов, которые помогут вам изменить номер телефона на портале Госуслуг. Чтобы обезопасить свою учетную запись, не забудьте проверять почту и номер телефона, указанные в профиле, и регулярно менять пароль.