Можно ли самому забрать заказ из Яндекс лавки

Хотите совершить заказ в Яндекс.Лавке и забрать его самостоятельно? В данной статье мы расскажем, как оформить самовывоз, можно ли передать его другому человеку, что делать, если не успели забрать заказ, и почему иногда доставка из Яндекс.Лавки стоит дороже.

Как оформить самовывоз в Яндекс.Лавке

Перед тем, как забрать свой заказ, необходимо его оформить на официальном сайте Яндекс.Лавки или в мобильном приложении. Выберите нужные товары и выберите опцию самовывоза из лавки. Если вам необходимо забрать заказ в определенное время или день, укажите эту информацию при оформлении заказа.

Как передать самовывоз другому человеку

Если вы не имеете возможности забрать заказ, за вас это может сделать другой человек. Для этого вам необходимо предоставить ему свои данные в личном кабинете. Для получения посылки в ПВЗ нужно предъявить сотруднику штрих-код из приложения либо продиктовать код и свою фамилию.

Что делать, если не успели забрать заказ

Если вы не успели забрать свой заказ, пока он был доступен в выбранном временном интервале, необходимо отменить слот. Если вам нужно отменить заказ за более чем 24 часа до начала выбранного временного интервала, сделать это можно в приложении Яндекс.Про. Выберите нужный интервал в расписании и нажмите на кнопку «отказаться». Если же времени осталось меньше, вы можете связаться с курьером или службой поддержки Яндекс.Лавки.

Почему доставка из Яндекс.Лавки дороже

В периоды повышенного спроса на заказы из Яндекс.Лавки стоимость доставки может стать платной, если заказ находится в определенной ценовой категории. Стоимость доставки также может меняться в зависимости от спроса. Если спрос очень высок, возможно, будет установлена обязательная минимальная стоимость заказа.

Дополнительные полезные советы

Если вы решили забрать свой заказ самостоятельно, убедитесь, что выбранный интервал времени вам точно подойдет, и что вы сможете забрать заказ вовремя.
Если вы передаете свой заказ другому человеку, убедитесь, что вы предоставили ему все необходимые данные и что он знает, как забрать заказ.
Если вы не можете забрать заказ вовремя, свяжитесь с курьером или службой поддержки, чтобы уточнить возможности отмены слота или получения заказа в другое время.

Выводы

Забрать заказ из Яндекс.Лавки самостоятельно — это удобно и быстро. Для этого необходимо оформить свой заказ на сайте Яндекс.Лавки и выбрать опцию самовывоза из лавки. Если вы не можете забрать заказ самостоятельно, можно передать его другому человеку. В случае возникновения проблем с получением заказа или отменой слота следует связаться с курьером или службой поддержки.

В настоящее время, из-за эпидемии COVID-19 и введенных ограничений, забирать заказы из Яндекс лавки своими силами невозможно. Это связано с тем, что магазины бережно следят за здоровьем своих сотрудников и клиентов, и устанавливают специальный режим работы, чтобы минимизировать вероятность распространения инфекции. Однако, для удобства покупателей, многие магазины осуществляют курьерскую доставку заказов или предлагают самовывоз со специальными условиями. В таком случае, покупатель может оформить заказ на сайте Яндекс лавки и забрать его по предварительной договоренности с продавцом. Такой вариант является безопасным и удобным в данный момент для всех участников торгового процесса.