Что делать если Бургер Кинг не доставил заказ
Что делать, если заказ из Бургер Кинг не был доставлен на время? Как вернуть деньги за заказ и подать жалобу на ресторан? В этой статье мы расскажем о том, как решить эти проблемы.
Время доставки в Бургер Кинг
Обычно, доставка заказа в Бургер Кинг занимает от 30 до 40 минут с момента оформления. Но время доставки зависит от расстояния между рестораном и адресом доставки. Если же вы ждете свой заказ более 45 минут, существует специальная акция сети "Burger King", которая может вам помочь.
Если курьер не доставил ваш заказ в течение 45 минут, вы получите SMS со специальным промокодом. Промокод дает право на один сендвич «Воппер» в подарок к следующему заказу.
Возврат денег за заказ в Бургер Кинг
Если вы считаете, что переплатили за свой заказ в Бургер Кинг, вы можете запросить возврат денег. Для этого следует напрямую связаться с рестораном, уточнить детали возврата, а также предоставить им номер заказа и подтверждение оплаты. Обычно, рестораны просят квитанцию или историю транзакций из вашего аккаунта GPay.
Как подать жалобу на Бургер Кинг
Если вы не удовлетворены качеством обслуживания или товара в ресторане Бургер Кинг, вы можете подать жалобу. Для этого можно воспользоваться несколькими способами связи:
- Позвонить по телефону специальной горячей линии 1 (866) 394-2493. Горячая линия работает c понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 по центральному стандартному времени.
- Оставить отзыв на официальном сайте ресторана, перейдя по ссылке http://www.bk.com/contactus.
- Написать на электронную почту info@burgerkingrus.ru, либо позвонить по телефону 8 495 544 50 00.
Как вернуть деньги за заказ в Бургер Кинг
В случае, если вы считаете, что переплатили за свой заказ в Бургер Кинг, не стоит паниковать. Следует связаться с рестораном, указать номер заказа и предоставить доказательства транзакции (например, квитанцию). В любом случае, можно рассчитывать на возврат средств в установленные сроки.
Выводы
Ресторан Бургер Кинг доставляет свои заказы в течение 30-40 минут, но время доставки может изменяться в зависимости от расстояния между рестораном и адресом доставки. Если вы не получили свой заказ в течение 45 минут, вам могут предоставить промокод на бесплатный сендвич «Воппер». Если же вы считаете, что переплатили за свой заказ, вы всегда можете запросить возврат денег по телефону или электронной почте ресторана. Если же у вас есть жалобы на качество обслуживания или товара, вы можете оставить отзыв на официальном сайте ресторана, написать на email info@burgerkingrus.ru, или позвонить по телефону 8 495 544 50 00.