Кто видит мои покупки в Вайлдберриз
Каждый, кто делает покупки в интернет-магазине Вайлдберриз, может задумываться о том, кто и в какой мере имеет доступ к его покупкам. Ответ на этот вопрос достаточно прост — сотрудники Вайлдберриз имеют доступ к информации о каждом заказе, включая информацию о покупателе. Это необходимо для того, чтобы гарантировать потребителям высокий уровень защиты интересов в случае возникновения проблемы с заказом.
Какую информацию видят сотрудники Вайлдберриз
Работа пунктов выдачи заказов осуществляется в единой учетной программе, которая показывает всю информацию о каждом заказе и покупателе. Конкретно, сотрудники Вайлдберриз видят следующую информацию:
- ФИО клиента;
- Номер телефона покупателя;
- Информацию о заказанных товарах;
- Сумму заказа и способ оплаты.
Что видят работники ВБ в пункте выдачи
Каждый сотрудник Вайлдберриз, который работает в пункте выдачи заказов, видит всю вышеуказанную информацию, включая информацию о покупателе. Это делается для того, чтобы предоставить гарантии безопасности и защиты при возврате и обмене товаров.
Можно ли забрать товар 18+ с Вайлдберриз, если нет 18
По законодательству России, все товары, которые предназначены для лиц старше 18 лет, могут быть выданы только при предъявлении документа, удостоверяющего личность и возраст покупателя. Sotrudniki Вайлдберриз в полном соответствии с законодательством спрашивают паспорт покупателя при выдаче товаров 18+. Товары, которые строго запрещено продавать несовершеннолетним, не будут выданы даже при наличии документа, удостоверяющего личность.
Полезные советы и заключение
- Если вы не хотите, чтобы работники Вайлдберриз видели информацию о том, что вы покупаете, оформите заказ через постаматы или курьера.
- Рекомендуется всегда иметь при себе документы, подтверждающие личность и возраст, если вы планируете покупать товары 18+ в интернет-магазине.
- Вайлдберриз гарантирует высокий уровень защиты интересов потребителей и поэтому информация о каждом заказе и покупателе предоставляется только специализированным сотрудникам. Если вы имеете претензии или вопросы по поводу заказа, обращайтесь в службу поддержки.