Что делать если телефон выключился и не включается Realme
Если ваш смартфон Realme не включается после того, как он выключился самостоятельно или вы его выключили, то не стоит паниковать. Существует ряд действий, которые вы можете выполнить, чтобы вернуть свое устройство к работе.
Почему Realme может выключиться и не включаться
Прежде чем перейти к решению проблемы, нужно понимать, почему смартфон не включается. Основными причинами могут быть:
- Разряд батареи. Одна из самых распространенных причин, по которой телефон может выключиться и не включаться — это разряд батареи. Если устройство показывало критический уровень заряда перед выключением, то достаточно подключить устройство к зарядке.
- Проблема с кнопкой включения. Если вы давно не использовали свой смартфон, кнопка включения могла выйти из строя. Попробуйте дольше удерживать кнопку включения, чтобы проверить, есть ли реакция на это действие.
- Проблема с картой памяти. Если устройство не включается, то причиной может быть наличие повреждений на карте памяти, к которой телефон не может получить доступ. Попробуйте вынуть ее и затем включить устройство.
- Влага внутри устройства. Если смартфон попал в воду или снег, то причина его выключения может быть связана с наличием воды внутри. В этом случае необходимо предоставить устройство испарить или обратиться в авторизованный сервисный центр.
- Падение. Падение телефона может привести к различным нарушениям его функционирования, включая сбои в программном обеспечении или выход из строя микросхем.
- Неполадки программного обеспечения. Если устройство было выключено нормальным образом, причиной его неработоспособности может быть сбой в программном обеспечении. В этом случае нужно выполнить обновление ПО или перезагрузить устройство.
Что делать, если телефон выключился и не включается
- Подключите смартфон к зарядному устройству
Если причина неисправности — это просто разряд батареи, то достаточно подключить устройство к зарядке. Подождите некоторое время, чтобы батарея была заряжена, а затем попробуйте включить устройство.
- Проверьте состояние разъема питания
Если зарядка не помогла, проверьте, не забился ли в разъем пыль или мусор, и корректно ли зарядное устройство и кабель. Попробуйте использовать другое зарядное устройство.
- Достаньте аккумулятор
Убедитесь, что аккумулятор не отвалился от своего места или не сдвинулся. Если это так, повторно вставьте его на место, затем попробуйте включить устройство.
- Принудительно перезагрузите устройство
Принудительная перезагрузка поможет, если сбой программы привел к выключению смартфона и его неработоспособности. Инструкция для разных типов Realme может отличаться. Например:
- Realme 5i, 7, 7 Pro, X7: удерживайте кнопку включения и снижения громкости одновременно в течение 10-15 секунд до появления логотипа.
- Realme C3, C11: удерживайте кнопку включения в течение 10-15 секунд до появления логотипа.
- Выполните загрузку в безопасном режиме
Чтобы выполнить загрузку в безопасном режиме, нужно удерживать кнопку включения пока не появится меню, затем выбрать «Безопасный режим». Это позволит вам проверить, причина ли проблемы программное обеспечение устройства.
- Верните смартфон к заводским настройкам
Верните устройство к заводским настройкам, чтобы убедиться, что настройки не вызывают проблемы в системе. Это должно произойти последним шагом, поскольку все данные, сохраненные на устройстве, будут удалены. Процесс может отличаться в зависимости от типа Realme. Например:
- Realme 5i: откройте «Настройки», выберите «Дополнительные настройки», выберите «Резервное копирование и сброс», затем «Сброс настроек» и «Сброс устройства».
- Realme C3: откройте «Настройки», выберите «Дополнительные настройки», выберите «Резервное копирование и сброс», затем «Сброс настроек» и «Сброс устройства».
- Достаньте карту памяти и SIM-карту
Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, то последним шагом, который можно выполнить самостоятельно, это извлечь карту памяти и SIM-карту, а затем снова попробовать включить устройство. Если это не помогает, то нужно обратиться в авторизованный сервисный центр.
Полезные советы от эксперта
- Постоянно следите за состоянием батареи — заряжайте ее до 100% и не допускайте ее повреждения.
- Всегда следите за тем, какие приложения установлены на вашем устройстве — избегайте устанавливать сомнительные и непроверенные приложения, чтобы избежать сбоев в ПО.
- Используйте только оригинальные зарядные устройства, чтобы исключить возможность повреждения аппарата.
Выводы
Таким образом, неисправность телефона Realme, когда он выключается и не включается, достаточно распространенное явление, возможно, имеющее различные причины. Однако, благодаря набору простых рекомендаций, вы можете самостоятельно вернуть ваше устройство к работе без обращения в Сервисный Центр. Также не забывайте профилактику и заботу острого вашего устройства, чтобы предотвратить возможность переплаты за дорогостоящее обслуживание в будущем.