Блог

Что будет если удалить аккаунт на Иви

При удалении аккаунта восстановить подписку и покупки будет невозможно.

Как на Иви удалить аккаунт

Пользователь имеет право прекратить использование Сервиса и отказаться от созданной им учетной записи, направив Администратору на адрес электронной почты support@ivi.ru со своего адреса электронной почты, указанного при регистрации на Сервисе, запрос на удаление учетной записи с Сервиса.

Как убрать привязанную карту с Иви

Нажать «Способы оплаты»; Нажать на карту, которую вы ходите отвязать; Нажать «Удалить карту»; Если нет кнопки «Удалить карту» проверьте, возможно у вас не отключено автопродление, в этом случае, сначала нужно отключить продление, после этого уже можно будет отвязать карту от аккаунта.

Можно ли потом отменить подписку на Иви

Для этого зайдите в личный кабинет, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка — Управлять». Перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Выйти из подписки». Выберите причину отключения и нажмите «Да, продолжить». Кликните по кнопке «Продолжить» и «Всё равно отключить».

Как удалить данные на Иви

  • Выберите Настройки.
  • Нажмите Показать дополнительные настройки.
  • Нажмите Очистить историю.
  • В открывшемся диалоговом окне установите флажок напротив поля Очистить кэш, с помощью меню в верхней части экрана выберите период удаления данных за все время, затем нажмите Очистить историю.

Как отключить подписку на Иви и не входить в аккаунт

Если у вас нет доступа к аккаунту, то отменить подписку можно следующим образом: 1) Обратиться в поддержку приложения\игры и попросить их ее отменить. 2) Когда придет время списывать деньги за подписку, вы заблокируйте карту (или сделайте так, чтоб на ней не было денег).

Как отключить подписку Иви и удалить карту

Как отвязать/изменить карту на сайте:

  1. Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу;
  2. Нажать на кнопку «Подписки»;
  3. Нажать на подключенную подписку, из списка;
  4. Нажать «Сменить карту»
  5. Далее нажать «Добавить новую» или выбрать карту из привязанных ранее, если такие есть;
  6. Ввести данные новой карты.
Вверх