Вопросы по доставке

Почему Озон отправляет Сдэком

Ozon, один из крупнейших российских интернет-магазинов, интегрировал свою клиентскую систему и сервис доставки СДЭК для облегчения процесса обработки заказов продавцами. Это совместное предложение позволяет продавцам контролировать все рабочие процессы в личном кабинете Ozon Seller, где они могут увидеть всю информацию о своих доходах и расходах. В данной статье мы рассмотрим, почему интеграция СДЭК на Озоне выгодна продавцам, как заказать доставку и какие товары нельзя доставить почтой.

Что такое СДЭК на Озоне

СДЭК — это совместный проект Ozon и службы доставки СДЭК, обеспечивающий продавцам на платформе Ozon более удобный и выгодный способ доставки. Забирая грузы от поставщиков и доставляя их на склад маркетплейса, СДЭК контролирует сроки доставки, а комиссия с поставщика становится меньше на 10-15%.

Как заказать доставку через СДЭК на Озоне

  1. Выберите товар на сайте Ozon, который можно доставить через СДЭК.
  2. Оформите заказ, выбрав способ доставки СДЭК.
  3. После оформления заказа, поставщик отправит его на склад СДЭК.
  4. Служба доставки доставит груз на склад маркетплейса.
  5. Ozon забирает груз на складе и бережно доставляет его по заказу покупателя.

Как забрать посылку с Озона в СДЭК

Для получения заказа в пункте выдачи Ozon необходимо предъявить сотруднику уникальный штрихкод или назовите цифровой код. Получить покупки по номеру заказа или номеру мобильного телефона не получится: это сделано для обеспечения безопасности ваших заказов.

Почему Озон не отправляет почтой

Способ доставки может быть недоступен, если у вас в заказе есть товары, которые нельзя доставить выбранным способом. Некоторые способы доставки могут быть недоступны для отдельных видов товаров. Например, Ozon Карта, продукты Ozon fresh и крупногабаритные товары не могут быть доставлены в постамат.

Что продавцам выгодно при использовании СДЭК на Озоне

  1. Уменьшение комиссии за доставку: сотрудничество с СДЭК позволяет продавцам на маркетплейсе Ozon уменьшить комиссию за доставку на 10-15%.
  2. Упрощение логистики: Передача грузов от поставщика курьерской службе значительно упрощает логистику для продавцов.
  3. Онлайн-отслеживание заказов: Система отслеживания заказов настолько удобная и понятная, что вы всегда будете знать, где находятся и в каком статусе ваши продажи.
  4. Онлайн-отчетность: В личном кабинете Ozon Seller продавцы могут увидеть всю информацию о своих доходах и расходах на платформе.

Советы для продавцов

  1. Проверьте, соответствует ли товар, который вы хотите доставить, требованиям к доставке через СДЭК.
  2. Внимательно заполняйте данные о доставке, чтобы избежать ошибок.
  3. Следите за статусом отправляемых товаров, чтобы оперативно обрабатывать возвраты и жалобы покупателей.

Выводы

Интеграция СДЭК на Озоне дает возможность продавцам на платформе контролировать все рабочие процессы и легко управлять своими продажами через удобный личный кабинет. Кроме того, сотрудничество с СДЭК позволяет продавцам доставлять товары быстро и надежно, что увеличивает уровень доверия и удовлетворенности клиентов. Ознакомьтесь с нашими советами для повышения эффективности продаж и использования СДЭК, чтобы максимально снизить стоимость доставки, упростить процесс логистики и повысить качество обслуживания своих клиентов.

Вверх