Почему Озон не доставляет крупногабаритный груз

Крупногабаритный товар — необходимый предмет быта, но доставка может стать проблемой. В этой статье мы расскажем о причинах недоступности доставки крупногабаритного товара на Озоне и о том, как её сделать.

Почему Озон не доставляет крупногабаритный груз

Способ доставки может быть недоступен, если у вас в заказе есть товар, который нельзя доставить этим способом. Некоторые способы доставки могут быть недоступны для отдельных видов товаров. Например, Ozon Карта, продукты Ozon fresh и крупногабаритные товары нельзя доставить в постамат.

Что считается крупногабаритным товаром на Озоне

Для крупногабаритных товаров на Озон есть чёткие критерии. Размеры КГТ Озон: длина 120 — 220 см, ширина товара — до 80 см, высота — до 70 см. Если все три показателя подходят, то товар считается крупногабаритным. Если размеры товара небольшие, но вес от 25 до 80 кг, то товар тоже будет относится к КГТ.

Как сделать доставку крупногабаритного товара Озон

Создать заявку можно таким способом:

Выбрать на Озоне товар КГТ.
Перейти к оформлению доставки — выбрать «Самовывоз».
Указать крупногабаритный пункт выдачи.

Этот способ подходит для крупногабаритных товаров, которые не могут быть доставлены в постамат. Услуга «Доставка курьером» для крупногабаритного товара не предоставляется.

Почему некоторые товары с Озон не доставляются в пункт выдачи

Способ доставки может быть недоступен, если у вас в заказе есть товар, который нельзя доставить этим способом. Например, крупногабаритные товары, Ozon Карта и товары Ozon fresh не могут быть доставлены в постамат.

Как доставляют мебель на Озоне

Передача осуществляется разными способами:

Pick up. Продавец собирает заказ и ждет курьера, который приезжает раз в день, забирает его и отвозит на склады «Озон». Оттуда их развозит служба логистики.
Drop-off. Продавец собирает заказ и самостоятельно доставляет его в пункты приема Ozon.

Полезные советы

Если вы планируете заказать крупногабаритный товар на Озоне, убедитесь в том, что он может быть доставлен в пункт выдачи.
При выборе крупногабаритного товара на Озоне обязательно проверьте его размеры, чтобы удостовериться, что он попадает под критерии КГТ Озон.
Обратите внимание на возможности доставки мебели на Озоне и выберите наиболее удобный вариант.

Выводы

Доставка крупногабаритного товара на Озоне может стать проблемой, но существуют способы её решения. Некоторые товары не могут быть доставлены в пункты выдачи, поэтому перед заказом обязательно проверьте их способ доставки. Доставка мебели на Озоне может осуществляться двумя способами: Pick up и Drop-off. Чтобы избежать проблем при заказе крупногабаритного товара на Озоне, следуйте нашим рекомендациям и убедитесь в том, что товар подходит для способа доставки, который вы выбрали.

Крупногабаритные товары могут быть прекрасным дополнением к вашим покупкам, однако, если вы собираетесь заказать их через интернет-магазин Озон, учтите, что доставка таких товаров может быть невозможна. Компания не использует обычные способы доставки для крупногабаритных товаров, поскольку они требуют особых условий транспортировки и могут быть тяжелыми и громоздкими. Кроме того, некоторые товары, такие как Ozon Карта и Ozon fresh, также не могут быть доставлены в пункты выдачи заказов. В связи с этим, предоставление услуги доставки возможно только в том случае, если заказчик выберет доставку курьером с прямой доставкой до двери. Таким образом, если вы планируете заказывать крупногабаритные товары через Озон, то убедитесь, что выбранный вами способ доставки соответствует особенностям товаров, которые вы хотите заказать.