Можно ли вернуть продукты в пятерочку

Магазин «Пятерочка» — один из крупнейших ритейлеров в России, который предлагает широкий ассортимент товаров как в магазинах, так и онлайн. Но что делать, если приобретенный товар не подошел или оказался ненужным? В данной статье мы разберем, как возвратить товары в магазин «Пятерочка».

Правила возврата

Согласно Закону «О защите прав потребителей», каждый покупатель имеет право на возврат товара повышенного качества в течение 14 дней, начиная с даты покупки. Однако, не все товары подпадают под этот закон. Вот какие правила возврата товаров в магазин «Пятерочка» следует знать:

Непродовольственные товары

1. Возврат непродовольственных товаров надлежащего качества возможен только в том случае, если товар не был в употреблении и сохранился его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
2. При возврате товара обязательно нужно иметь товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий его оплату.
3. Возврат товара возможен только у продавца, у которого был куплен товар.

Продовольственные товары

1. Закон «О защите прав потребителей» запрещает обмен и возврат продуктов питания, если они в надлежащем качестве.
2. Продукты питания следует тщательно выбирать перед покупкой, так как после покупки их вернуть не получится, даже если упаковка не повреждена.

Как вернуть товары Пятерочка доставка

Если вы заказывали товары в магазине «Пятерочка» через онлайн-сервисы или быструю доставку, возврат товаров также возможен. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте карточку выполненного заказа, по которому хотите вернуть товары.
2. В меню действий выберите «Вернуть заказ».
3. Следуйте указаниям и заполните форму возврата.

Какие продукты нельзя вернуть в магазин

В магазин «Пятерочка» можно вернуть только продукты питания ненадлежащего качества, например, прокисшее молоко или рыбу с запахом. Такие продукты, как например свежее мясо или свежие фрукты, можно возвратить только в том случае, если они не соответствуют заявленному качеству.

Полезные советы при возврате товаров в магазин

1. Сохраняйте все данные о покупке, такие как чек и упаковки товаров, чтобы при необходимости можно было их вернуть.
2. Если вы сомневаетесь в выборе товара, уточните возможность его возврата у продавца перед покупкой.
3. Следите за сроком годности продуктов и проверяйте их на предмет соответствия заявленному качеству до покупки.

Выводы

Магазин «Пятерочка» заботится о своих клиентах и предоставляет возможность возврата товаров надлежащего качества в соответствии с законодательством РФ. Однако, не все товары могут быть возвращены, особенно в случае продуктов питания. При выборе и покупке товаров следует быть внимательным и следить за сроком годности и заявленным качеством, чтобы минимизировать риски при покупке.