Куда можно пожаловаться на суши
При обнаружении некачественного сервиса в общепите, клиент имеет право обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. При необходимости проверки санитарных норм, данная организация имеет право привлечь организацию к административной ответственности. Для удобства ориентирования в сложившейся ситуации, мы разберем наиболее распространенные вопросы и ситуации, связанные с некачественной продукцией в суши-барах, а также дадим рекомендации по решению этих проблем.
Как вернуть деньги за суши
В соответствии с законодательством РФ, клиент имеет право возвратить ненадлежащего качества продукцию или не принять ее и потребовать возврата уплаченной цены. В заявлении на возврат должны быть указаны причины и обстоятельства случившегося. В случае если взят товар не полностью, потребитель должен предоставить не менее 80% от заказа в качестве доказательства. Также, клиент может потребовать замены продукта ненадлежащего качества.
Как хранить остатки суши
Желательно употребить все суши сразу, иначе можно столкнуться с неприятными последствиями для здоровья. Если все же решили сохранить несколько кусочков на потом, необходимо уложить их на фарфоровую тарелку и обмотать пищевой пленкой. Это позволит избежать впитывания запахов других продуктов.
Что делать если суши не привезли вовремя
В ситуации, когда заказ не был доставлен вовремя, клиент имеет право потребовать новый срок доставки. Если доставка задержалась по вине потребителя, необходимо немедленно связаться с продавцом и установить новые условия получения продукции. Если продавец не намерен восстановить права клиента, можно обратиться в Роспотребнадзор и сообщить о нарушении законодательства.
Где жаловаться на продукты питания
Если вы столкнулись с некачественным продуктом питания или обслуживанием в местах общественного питания, отказом в товаре или услугах, либо видели нарушение санитарных условий, то вам стоит обратиться в Роспотребнадзор. Телефон единого консультационного центра: 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный).
Полезные советы и выводы
- Всегда проверяйте качество продуктов питания, чтобы избежать неприятных последствий;
- Если возникнут проблемы с продукцией в суши-баре, не раздумывая обращайтесь в Роспотребнадзор;
- Сохраняйте остатки суши правильно, чтобы сохранить их свежесть;
- Уведомляйте продавцов о любых задержках в получении товара, чтобы избежать конфликтов и урегулировать проблему вовремя;
- Защищайте свои права как потребителя, и не допускайте нарушений со стороны продавцов и организаций общественного питания.