Когда считается полученным письмо по электронной почте

По законодательству, любое извещение или уведомление, отправленное электронным сообщением или телефаксом, считается полученным стороной, которой оно адресовано, в первый рабочий день после отправки электронного сообщения или телефакса.

Как узнать, получил ли адресат электронное письмо

Чтобы узнать, получил ли адресат электронное письмо, можно проверить статус в папке «Отправленные». Если рядом с письмом появится одна зеленая галочка, это означает, что сообщение уже находится в почтовом ящике адресата, но пока еще не было прочитано. Когда же появится вторая зеленая галочка, это значит, что адресат открыл и прочитал письмо.

Как можно доказать, что письмо было получено

Сообщения электронной почты оставляют след на пути от отправителя к получателю. Этот след можно увидеть в заголовках сообщения «Получено» (если они доступны) и в журналах сервера у провайдера электронной почты отправителя и провайдера электронной почты получателя. Это может служить доказательством того, что письмо было успешно доставлено.

Какие документы могут подтверждать получение письма

Если уведомление о вручении не было получено, доказательством вручения письма может служить:

Опись и квитанция об отправке
Переписка с отделением почтовой службы (ФГУП «Почта России») относительно выяснения обстоятельств доставки, вручения или невручения почтового отправления, а также невозврата уведомления о вручении.

Как определить дату получения письма

Согласно закону, датой получения письма считается шестой день с даты его отправки. В законе не указано, какой тип дней следует учитывать — календарные или рабочие. Однако, порой рекомендуется считать этот срок в рабочих днях, по аналогии с правилами статьи 6 пункта...

Возможно, стоит уточнить или проконсультироваться у юриста относительно подтверждения получения письма и даты его получения.
Рекомендуется сохранять все документы и связь с почтовыми службами в случае возникновения спорных ситуаций или необходимости доказательства доставки.
Также полезно следить за статусом письма в папке «Отправленные» и отслеживать изменения статуса сообщения.

По условиям документа, письмо, отправленное по электронной почте, считается полученным, когда оно пришло на адресату. Отправитель получает уведомление о доставке. Кроме того, согласно правилам документа, если письмо не было доставлено в рабочий день, то оно считается полученным на следующий рабочий день после отправления. Это затрагивает только случаи, когда адресат не открыл свою электронную почту вовремя или не был доступен по телефону для получения уведомления. Таким образом, фактическое получение письма определяется временем, когда оно пришло на адресату и если такового уведомления нет, то считается, что это произошло на первый рабочий день после отправки.