Когда обновляется код Wildberries
QR-код из раздела «Доставки»
Для того чтобы получить актуальный QR-код на Wildberries, необходимо открыть Личный Кабинет (ЛК) в клиентском мобильном приложении или мобильной версии сайта Wildberries. QR-код должен быть из того ЛК, в котором отображается информация о поступлении возвратов. Обновление QR-кода происходит ежедневно.
Как обновить код на Wildberries
Получение/обновление API-ключа
Для работы с API Вайлдберриз необходимо получить или обновить API-ключ. Чтобы это сделать, следуйте нижеприведенным шагам:
- Зайдите в ваш Личный Кабинет на портале Поставщиков Wildberries.
- В разделе «Настройки» (на верхней панели справа, где указан ваш поставщик), выберите раздел "Доступ к новому API".
- Нажмите на кнопку «Создать новый ключ», чтобы получить новый API-ключ.
Почему не приходит код подтверждения на Вайлдберриз
Возможные причины
Если вы не получаете SMS-код подтверждения от Вайлдберриз, это может быть вызвано следующими причинами:
- Неправильно указан номер телефона.
- Используется нестандартный оператор связи.
- Возникла техническая проблема.
Решение проблемы
Если номер телефона указан правильно, попробуйте запросить код повторно. Иногда SMS может прийти по резервному каналу, если первоначальная доставка не удалась. Если проблема сохраняется, рекомендуется связаться с технической поддержкой Вайлдберриз для дальнейшей помощи.
Что делать, если Вайлдберриз не обновляется
Почему не обновляется изображение в карточке товара на Wildberries
Возможные причины
Если у вас возникла проблема с обновлением изображения в карточке товара на Wildberries, причиной может быть следующее:
- Обновление может затянуться, поэтому рекомендуется подождать около 30 минут перед тем, как обращаться в службу технической поддержки.
- Проблема может быть связана с кешем браузера. Попробуйте очистить кеш или открыть ссылку на товар в режиме инкогнито.
- Попробуйте обновить страницу, используя режим инкогнито.
Дополнительные советы и выводы
- Для получения актуального QR-кода на Wildberries необходимо использовать Личный Кабинет с информацией о поступлении возвратов.
- API-ключ для работы с Вайлдберриз необходимо получить или обновить в разделе «Настройки» Личного Кабинета.
- Если не получается получить SMS-код подтверждения, проверьте правильность указанного номера телефона и обратитесь в техническую поддержку Вайлдберриз.
- Если обновление изображения товара на Wildberries занимает больше времени, попробуйте подождать, очистить кеш браузера или использовать режим инкогнито.
- В случае возникновения других проблем или вопросов, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Вайлдберриз для получения дальнейшей помощи.