Когда начисляются баллы в ленте

Программа лояльности «Лента» позволяет своим клиентам получать бонусные баллы за участие в акциях и использовать их для оплаты покупок. В этой статье мы расскажем о том, как начисляются и списываются баллы, а также как проверить свой баланс бонусов в программе «Лента».

Когда начисляются баллы в ленте

Баллы начисляются в течение 30 минут с момента участия в акции.
Баллы действуют 30 дней с момента зачисления на карту.

Проверьте список акций на сайте или в мобильном приложении «Лента», чтобы узнать о возможности получить бонусные баллы. Компания уже провела успешный пилотный проект в 10 магазинах центрального региона, который показал положительные отзывы со стороны покупателей.

Почему не начисляются баллы в ленте

Карта постоянного покупателя «Лента» не является накопительной. Баллы начисляются только при участии клиента в определенных акциях.
Чтобы получать максимальную выгоду от программы лояльности, следите за обновлениями акций на сайте и в мобильном приложении «Лента».

Как списываются баллы в ленте

Накопленные баллы можно использовать для оплаты покупок в интернет-магазине «Лента Онлайн» и в любом магазине сети «Лента», кроме «Лента Зоомаркет».
Баллы списываются автоматически при оплате покупки при помощи карты «Лента».

Почему не списываются баллы в ленте

Если у вас нет мобильного интернета, вы не сможете списать баллы через приложение. Решите эту проблему, используя пластиковую карту или обратившись в службу поддержки.
В случае, если у вас возникли проблемы со списанием баллов, обратитесь в службу поддержки.

Как узнать баллы в ленте

В мобильном приложении «Лента»
На планшетах, размещенных в магазинах «Лента»
По телефону 8-800-700-41-11
На сайте

Если вы хотите постоянного контроля за своими бонусами, следите за обновлениями в мобильном приложении и на сайте.

Полезные советы и выводы

Участвуйте в акциях, чтобы получать бонусные баллы
Проверяйте баланс своих бонусов в программе «Лента» на сайте или в мобильном приложении
Следите за обновлениями акций и изменениями правил программы лояльности
Если у вас возникли проблемы со списанием или начислением баллов, обращайтесь в службу поддержки программы «Лента»

Баллы в ленте начисляются в течение полутора часов и имеют срок действия в тридцать дней с момента зачисления. Эту систему компания протестировала в десяти магазинах центрального региона и получила положительные отзывы от покупателей. Бонусные баллы начисляются при каждой покупке на кассе, в соответствии с условиями акции. Система позволяет клиентам совершать последующие покупки со скидками, используя накопленные баллы. Действие программы распространяется на все позиции товаров и услуг в магазине. Таким образом, покупатель имеет возможность получать бонусы не только за основные покупки, но и за покупку дополнительных товаров или услуг. При этом со скидками можно приобрести любую позицию, включая те, которые находятся в акционном предложении. Это позволяет клиентам совершать более выгодные покупки и сохранять свой бюджет.