Вопросы по доставке

Какие товары нельзя вернуть в Леруа

Один из важных вопросов при покупке товаров — возможность возврата или обмена. Компания Леруа Мерлен предлагает своим клиентам услугу возврата товаров, однако, не все товары подлежат такой возможности. В данной статье мы рассмотрим, какие товары можно вернуть в Леруа Мерлен, а какие — нет.

Какой товар можно вернуть в Леруа Мерлен

Если товар является качественным и не имеет никаких дефектов, его можно вернуть в Леруа Мерлен в течение двух недель с момента покупки. Это дает покупателю возможность оценить товар на практике и принять окончательное решение. Например, если покупка не понравилась, не подошла к интерьеру или не соответствует другим параметрам (форма, размер, цвет и т.д.), ее можно вернуть обратно.

Какие товары не подлежат возврату и обмену

Однако, не все товары могут быть возвращены в Леруа Мерлен. Вот список товаров, не подлежащих возврату и обмену:

  1. Предметы, предназначенные для личной гигиены и ухода за собой. Это включает в себя такие товары, как зубные щетки, расчески, дезодоранты и т.д. Понятно, что такие товары нельзя продавать повторно по соображениям гигиены.
  2. Любая продукция, отпускаемая метражом и отрезаемая от цельного куска. Например, если вы купили ткань или ковровое покрытие и отрезали от него необходимый размер, такой товар возврату не подлежит. Это связано с тем, что Леруа Мерлен не может проверить качество такого товара после его изменения.
  3. Нижнее белье и чулочно-носочные изделия. Леруа Мерлен не принимает обратно такие товары по причинам гигиены.
  4. Полимерные емкости, которые так или иначе контактируют с пищевыми продуктами. Они не могут быть проданы повторно из-за возможного нарушения гигиенических норм.

Это важно учитывать при покупке указанных товаров в Леруа Мерлен.

Процесс возврата в Леруа Мерлен

Если у вас возникла необходимость вернуть товар с дефектами, его можно сдать в Леруа Мерлен в любом отделе возврата, независимо от места покупки. Однако, для успешного возврата понадобятся определенные документы. В первую очередь, следует иметь при себе кассовый чек, подтверждающий покупку. Если у вас нет кассового чека, но есть другие доказательства сделки, то придется обращаться в тот магазин, где вы приобрели товар. Присутствие сервисной (профессиональной) карты также может упростить и ускорить процесс возврата.

Возврат товаров, купленных в интернет-магазине

Важно отметить, что Леруа Мерлен предоставляет возможность возврата не только для покупок, сделанных в стационарных магазинах, но и в интернет-магазине. Это позволяет клиентам удобно возвращать товары, не выходя из дома. Также действуют сроки возврата в две недели.

Полезные советы и выводы

  • Перед покупкой внимательно ознакомьтесь с правилами возврата и обмена товаров в Леруа Мерлен.
  • Если вы сомневаетесь, подлежит ли товар возврату, проконсультируйтесь с сотрудниками магазина.
  • Сохраняйте документы, подтверждающие покупку, чтобы упростить процесс возврата.
  • При возврате товара с дефектами обратитесь в любой отдел возврата Леруа Мерлен, независимо от места покупки.
  • Используйте возможность возврата товаров в интернет-магазине, чтобы сэкономить время и удобно вернуть товары.
Вверх