Вопросы по доставке

Как узнать код получения 5Post

При оформлении заказа вам будет направлен код получения посылки несколькими способами: через приложение Viber, SMS и электронную почту. Эти информационные сообщения будут содержать не только код получения, но и QR-код, который также может быть использован для получения посылки. Кроме того, вы всегда можете найти код получения и QR-код в Личном кабинете на сайте fivepost.ru или в мобильном приложении 5Post, доступном в App Store, Google Play и AppGallery.

Как получить посылку в постамате, если код не пришел

Если вам не удалось получить код подтверждения для получения посылки, невозможно получить заказ без него. Однако, в некоторых случаях вы можете заменить код получения штрих-кодом, который может быть отсканирован на постамате. В любом другом случае вам следует обратиться в службу поддержки 5Post для получения дополнительной помощи.

Как забрать посылку с помощью 5Post

Для получения посылки с помощью 5Post вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Откройте QR-код вашего заказа на своем телефоне.
  2. Отсканируйте QR-код с помощью постамата.
  3. Если вы еще не оплатили посылку, выполните оплату через терминал постамата.
  4. После оплаты посылки, ячейка постамата будет разблокирована.
  5. Если вы оплатили заказ заранее, ячейка постамата будет разблокирована сразу же после введения кода получения из уведомления или сканирования QR-кода.

Как получить посылку с помощью 5Post через мобильное приложение

Для более удобного и быстрого получения вашей посылки с помощью 5Post вы можете воспользоваться мобильным приложением. Вот что нужно сделать:

  1. Установите мобильное приложение 5Post из App Store, Google Play или AppGallery.
  2. Найдите постамат, в котором хранится ваша посылка.
  3. Введите цифровой код, который был указан в уведомлении о получении.
  4. Если у вас есть QR-код, связанный с вашим заказом, вы можете также воспользоваться им для более быстрого получения посылки.

Как выглядит трек-номер 5Post

Трек-номер 5Post имеет следующий формат: 123456(80)12345 6. При вводе трек-номера на сайте fivepost.ru или в мобильном приложении для отслеживания посылки, скобки и пробелы не используются. Трек-номер должен быть введен в поле для трекинга без этих символов: 12345680123456.

Полезные советы и выводы

  • Проверьте все доступные способы получения кода получения и QR-кода, чтобы быть уверенными, что вы не пропустили его.
  • Если вам не удалось получить код получения, обратитесь в службу поддержки 5Post для получения дополнительной помощи.
  • Используйте мобильное приложение 5Post для более удобного и быстрого получения посылки.
  • При вводе трек-номера 5Post для отслеживания посылки, убедитесь, что вы не используете скобки и пробелы.

В итоге, для успешного получения посылки от 5Post вам потребуется получить код получения или воспользоваться QR-кодом, выполнить оплату (если необходимо) и разблокировать ячейку постамата. Учитывайте формат трек-номера при отслеживании вашей посылки.

Вверх