Вопросы по доставке

Как узнать активирована ли карта Пятерочка или нет

Карта Пятерочка — это программа лояльности, которая дает право на получение скидок и бонусов в сети магазинов «Пятерочка». Важным моментом в использовании карты является ее активация. Для того, чтобы узнать, активирована ли карта Пятерочка, доступны следующие методы:

  1. Спросить у кассира. Вся информация о карте выводится на экран кассового аппарата. Сотрудник кассы может проверить наличие карты, уточнить статус ее активации, а также баланс бонусов.
  2. Позвонить на горячую линию поддержки клиентов. Для проверки статуса карты Пятерочка нужно позвонить по номеру 8 (800) 555-55-05. Оператор ответит на все вопросы, проверит личность покупателя и спросит номер Выручай карты Пятерочка из 16 цифр. Затем он сможет продиктовать состав баланса. Для этого сотрудник сначала проверит состояние счета.
  3. Проверить в приложении Пятерочка. Для этого нужно зайти в приложение, найти функцию «Активировать карту», ввести номер телефона, к которому будет привязана карта, и получить пароль при помощи СМС сообщения. В качестве логина может быть использован номер карты или телефона.
  4. Отправить СМС на короткий номер 7555. В сообщении нужно указать номер Выручай-КАрты, имя и дату рождения ее владельца.
  5. Позвонить на телефон контактного центра Пятерочка. На голосовом меню нужно выбрать нужное действие в зависимости от того, что вы хотите узнать.

Как активировать новую карту Пятерочка, если она уже зарегистрирована

  1. Активация через сайт. На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту» и нажать ее. Затем нужно ввести номер телефона, к которому будет привязана карта. На этот номер придет СМС с кодом подтверждения.
  2. Активация через мобильное приложение. Для этого нужно войти в раздел «Мои карты», выбрать опцию «Добавить карту» и ввести номер карты. Затем нужно ввести свой номер телефона и получить СМС с кодом подтверждения.

Полезные советы

  • Храните карту Пятерочка в надежном месте. Не допускайте ее потерю или кражу.
  • Регулярно проверяйте состояние баланса карты, чтобы иметь представление о количестве бонусов на счету.
  • Следите за сроком действия карты. Перед окончанием срока ее действия не забудьте продлить ее в магазине или на сайте.
  • Не давайте свою карту Пятерочка другим людям и не используйте карту, принадлежащую другому лицу.

Выводы

Чтобы воспользоваться преимуществами программы лояльности «Пятерочка», необходимо иметь активированную карту. Ее статус можно узнать несколькими способами: обратившись к кассиру в магазине, позвонив на горячую линию поддержки клиентов, используя мобильное приложение или отправив СМС на указанный номер. Также важно следить за сроком действия карты, регулярно проверять баланс и не допускать ее потери или кражи.

Вверх