Вопросы по доставке

Как удалить заказ из Летуаль

Компания Летуаль является одним из крупнейших ритейлеров косметики и парфюмерии в России. Но иногда возникают ситуации, когда необходимо удалить заказ, учетную запись или карту из Летуаль.

Как отменить заказ в Летуаль в приложении

Нужно отметить, что отменить заказ в приложении Летуаль невозможно. Также не получится отменить заказ через бота.

Для того, чтобы отменить свой заказ, необходимо:

  1. Зайти в личный кабинет Летуаль;
  2. Нажать на кнопку «Отменить»;
  3. Если заказ уже был передан в службу доставки, необходимо связаться с горячей линией Летуаль, чтобы отменить заказ.

Как удалить учетную запись в Летуаль

Если вы решили удалить свою учетную запись в Летуаль, нужно выполнить следующие шаги:

  1. Зайти в раздел «Настройки»;
  2. Выбрать «Общие настройки»;
  3. Внизу страницы нажать на кнопку «Удалить свой аккаунт»;
  4. В появившемся диалоговом окне выбрать «Удалить без возможности восстановления»;
  5. Подтвердить удаление аккаунта, получив письмо на почту.

Можно ли вернуть заказ в Летуаль

По законодательству РФ, парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену. Это значит, что, купив товар в Летуаль, вы не сможете его вернуть или обменять, если он вам не подошел.

Как удалить карту из Летуаль

Если вы хотите удалить карту Летуаль, есть несколько способов:

  1. Обратиться в контакт-центр Летуаль и запросить удаление данных с клубной карты;
  2. Удалить личный кабинет на сайте или в мобильном приложении — это также поможет удалить данные о карте.

Советы и выводы

Компания Летуаль — это крупный ритейлер косметики и парфюмерии, основанный в России. Если у вас возникла необходимость удалить заказ, учетную запись или карту из Летуаль, это можно сделать, следуя нашей подробной инструкции.

Также учтите, что парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену. Поэтому, прежде чем приобрести товар в Летуаль, убедитесь в его соответствии вашим ожиданиям.

Вверх