Как удалить учетную запись в СДЭК

Остановимся на своде действий, которые необходимо совершить, чтобы удалить учетную запись в СДЭК. Даны также дополнительные советы и рекомендации по данной процедуре.

Проверьте, что вам действительно нужно удалить свою учетную запись

Перед тем, как удалить учетную запись в СДЭК, необходимо уделить внимание следующим моментам:

• Будет ли вам нужна учетная запись в будущем?
• Не оштрафует ли вас СДЭК за удаление учетной записи?
• Необходимо ли сначала закрыть договоры с СДЭК?

Если вы уверены, что необходимо удалить учетную запись, перейдем к следующему шагу.

Удаление учетной записи

Если вы зарегистрированы на Сайте1, то удалить свою учетную запись можно самостоятельно. Для этого нужно зайти на сайт СДЭК, авторизоваться и выполнить следующие действия:

1. В личном кабинете перейдите на страницу настроек аккаунта.
2. В разделе «Учетная запись» найдите кнопку «Удалить учетную запись».
3. Нажмите на эту кнопку и следуйте инструкциям.

Если же вы не можете самостоятельно удалить учетную запись, например, у вас есть действующий договор со СДЭК, то необходимо обратиться в Компанию по следующему адресу: ООО «СДЭК-Глобал», (ОГРН 1157746448463, ИНН 7722327689, 630007, г. Новосибирск, ул. Демакова 7/2). Обратите внимание, что для удаления учетной записи вам, возможно, потребуется предъявить паспорт.

Как изменить данные в СДЭК

Если вам нужно изменить данные в СДЭК, например, сменить адрес доставки, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

• Обратитесь в ближайший офис СДЭК с паспортом и напишите заявление на изменение данных.
• Если у плательщика есть договор со СДЭК, то подайте заявку на изменения через чат в личном кабинете.

Как удалить созданную накладную в СДЭК

Накладные, созданные на сайте СДЭК, могут быть удалены при следующих условиях:

• Клиент является плательщиком по заказу.
• Заказ еще не был отгружен.

Для удаления накладной выполните следующие действия:

1. В личном кабинете перейдите на страницу «История заказов».
2. Найдите заказ, на который создана накладная.
3. В статусе заказа выберите «Создан».
4. Найдите кнопку «Удаление заказа».
5. Нажмите на эту кнопку и следуйте инструкциям.

Как удалить аккаунт со СДЭК форвард

Если вам нужно удалить аккаунт в СДЭК форвард, следуйте этим шагам:

1. Обратитесь в ближайший офис компании и принесите с собой паспорт.
2. Сообщите оператору о необходимости удаления аккаунта в СДЭК.
3. Ожидайте завершения процедуры.
4. Подтвердите операцию с помощью СМС-сообщения, которое придет на привязанный к аккаунту номер телефона.

Как удалить заявку в СДЭК

Если у вас возникла ошибка при оформлении заказа в СДЭК, следуйте этим советам:

• В личном кабинете магазина проверьте, есть ли возможность отменить заказ. Обычно это кнопка "Cancel order". Часто эта опция есть в течение часа после оформления заказа, так что оперативность в данном вопросе является ключевой.
• Если отменить заказ самостоятельно не удается, обратитесь в службу поддержки СДЭК и сообщите о проблеме.

Выводы

Грамотное пользование услугами СДЭК включает в себя не только оформление заказов и доставку грузов, но и также умение корректно удалять и изменять свои данные. Сохранение актуальной информации позволит укреплять партнерские отношения с СДЭК и избавит от появления нежелательных сюрпризов в процессе работы. Будьте бдительны и следите за своими операциями в СДЭК.