Вопросы по доставке

Как снять блокировку в Яндекс про курьер

Яндекс Про Курьер является популярным приложением, используемым многими людьми. Однако водители могут столкнуться с различными ограничениями и блокировками в приложении. Если вы не можете получать заказы и застряли в блокировке, не отчаивайтесь! В этой статье мы расскажем о том, как снять блокировку в приложении Яндекс Про Курьер.

Почему водителей блокируют в Яндекс Про Курьер

Перед тем, как переходить к методам удаления блокировки, стоит разобраться в причинах ее возникновения. Блокировка в Яндекс Про Курьер может возникнуть по многим причинам, но некоторые из них, наиболее распространенные, перечислены ниже:

  • Несоответствующее внутренним правилам поведение в нестандартных ситуациях;
  • Неприбытие к месту заказа или отъезд с другим пассажиром;
  • Обман пассажира, который повлек за собой переплату;
  • Нарушения при прохождении фотоконтроля.

Очень важно помнить, что если вы столкнулись с блокировкой в Яндекс Про Курьер, то в этой ситуации лучше всего соблюдать правила действующие у Яндекса, иначе можно получить пожизненный запрет на использование приложения.

Как снять блокировку в Яндекс Про Курьер

Есть несколько методов, которые вы можете использовать, чтобы отменить блокировку в Яндекс Про Курьер.

1. Обратитесь в службу поддержки

Первым и наиболее очевидным методом удаления блокировки является обращение к службе поддержки приложения Яндекс Про Курьер. Если вы получили ограничение на более чем 14 дней и хотите его снять, сначала обратитесь в службу поддержки. Возможно, ограничение будет отменено.

Если служба поддержки оставила ограничение в силе, вы можете заполнить заявку на пересмотр.

2. Отключите блокировку опасного контента

Чтобы отключить блокировку опасного контента в приложении Яндекс Про Курьер, нужно выполнить следующие действия:

  • Нажмите на значок приложения Яндекс Про Курьер;
  • В появившемся окне нажмите значок и перейдите в раздел «О приложении»;
  • Выберите опцию «Настройки»;
  • В верхней части страницы перейдите на вкладку «Безопасность»;
  • В разделе «Защита от угроз» отключите опцию «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов».

3. Включите режим «Нет ограничений»

Если вы получили блокировку в Яндекс Про Курьер из-за нарушений, связанных с активностью в приложении, то вы можете снять ее, включив режим «Нет ограничений». Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • Нажмите и удерживайте значок приложения Яндекс Про Курьер;
  • В появившемся окне нажмите значок и перейдите в раздел «О приложении»;
  • Выберите опцию «Настройки»;
  • Перейдите в раздел «Контроль активности»;
  • Выберите режим «Нет ограничений».

4. Дождитесь окончания блокировки

Блокировка в Яндекс Про Курьер может длиться не более 14 дней. Если вы не можете удалить блокировку с помощью предыдущих методов, вы можете просто дождаться ее окончания и начать работать в приложении снова.

5. Напишите письмо в техническую поддержку

Если вы не можете удалить блокировку в Яндекс Про Курьер, можете написать письмо в техническую поддержку. В письме необходимо указать свой номер телефона и ID в приложении Яндекс Про Курьер. Также следует изложить все обстоятельства, которые могли привести к блокировке, и запросить помощь в удалении ее.

Выводы

Блокировка в приложении Яндекс Про Курьер является неприятной ситуацией для всех водителей. Однако существует несколько способов ее удаления, для того, чтобы вновь начать работать в приложении. Нельзя забывать, что правила Яндекса должны быть соблюдены всегда, иначе можно получить пожизненный запрет на использование данного приложения.

Полезные советы

  • Если вы не можете решить проблему с блокировкой самостоятельно, обязательно обращайтесь в службу поддержки Яндекс Про Курьер;
  • Обратите внимание на свои действия в приложении и следуйте правилам, избегайте ситуаций, которые могут стать причиной блокировки.

Дополнения

  • Если вы попытались ировку в Яндекс Такси для водителей в течение полугода, и это не увенчалось успехом, то через 6 месяцев можно написать письмо в техподдержку с просьбой вернуться на линию;
  • Если рейтинг будет 4,3 баллов и более, то доступ снова откроют, а если нет, то доступ к Яндекс Такси будет закрыт навсегда.
Вверх