Вопросы по доставке

Как происходит доставка курьером на ВБ

При оформлении заказа на Вайлдберриз, после его обработки, курьер связывается с клиентом, чтобы согласовать наиболее удобное время доставки. По указанному адресу, курьер оставляет заказ у двери, отходит на безопасное расстояние и сообщает о своем прибытии. Курьер ожидает, пока клиент заберет свой заказ.

Процесс работы курьеров Вайлдберриз

  1. Курьеры Вайлдберриз связываются с покупателем, чтобы определить наиболее удобное время доставки.
  2. Клиент также имеет возможность самостоятельно связаться с курьером.
  3. После получения товара, имя и контактный номер курьера отображаются в описании заказа в разделе «Доставки».
  4. Информация о курьере также поступает в уведомления в Личном Кабинете или мобильном приложении.

Время доставки курьером Вайлдберриз

При оформлении заказа на Вайлдберриз, в корзине отображается город, где находится товар, и указывается ориентировочная дата доставки. Здесь же клиент может найти информацию о возможности отслеживания заказа. Обычно заказы доставляются от 2 до 4 дней.

Как узнать, когда приедет курьер с Вайлдберриз

  1. Информацию о доставке заказа клиент может узнать в Личном Кабинете.
  2. При прибытии заказа в пункт выдачи (ПВЗ), его статус изменится на «Готов к выдаче».
  3. Если заказ был оформлен с доставкой курьером, а не самовывозом из ПВЗ, клиент получит уведомление о прибытии заказа в момент передачи его курьеру.
  4. В уведомлении клиент найдет информацию о имени и контактах курьера.

Заработок курьера Вайлдберриз

Заработок курьеров на Вайлдберриз зависит от нескольких факторов, таких как время работы, количество доставленных заказов и другие условия. Компания WildBerries гарантирует своим курьерам заработок не менее 75 тыс. рублей.

Полезные советы для заказчика

  • Укажите достоверную и точную информацию при оформлении заказа, чтобы избежать задержек в доставке.
  • Проследите за обновлениями статуса заказа в Личном Кабинете, чтобы быть в курсе о его текущем положении.
  • Если у вас возникли вопросы или проблемы с доставкой, не стесняйтесь связаться с курьером или обратиться в службу поддержки Вайлдберриз.

Выводы

Доставка заказов курьером на Вайлдберриз происходит следующим образом: клиенту предлагается удобное время доставки, курьер прибывает по указанному адресу и оставляет заказ у двери, сообщая о своем прибытии. Клиент может узнать о доставке в Личном Кабинете, а при прибытии заказа в пункт выдачи получит уведомление со статусом «Готов к выдаче» и информацией о курьере. Курьеры на Вайлдберриз гарантировано зарабатывают не менее 75 тыс. рублей. Важно предоставить достоверную информацию при оформлении заказа и следить за обновлениями статуса доставки. Если возникают вопросы или проблемы, клиент всегда может обратиться к курьеру или в службу поддержки Вайлдберриз.

Вверх