Вопросы по доставке

Как изменить время доставки в ЗЯ

Если вы хотите изменить время доставки вашего заказа в Золотом Яблоке, выполните следующие шаги:

  1. Найдите номер вашего заказа на странице личного кабинета и нажмите на него. Откроется страница с подробной информацией о вашем заказе.
  2. В верхней части страницы найдите ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» и нажмите на нее.
  3. Внесите необходимые изменения во время доставки.

Сколько времени хранится заказ в Золотом Яблоке

Если заказ был доставлен в пункт самовывоза, то он будет храниться бесплатно в течение 5 дней. Если вам нужно продлить срок хранения заказа, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов вашего города или найдите соответствующие контакты в личном кабинете.

Как оформить быструю доставку в Золотом Яблоке

Если вы хотите, чтобы ваш заказ был доставлен быстрее, чем обычно, вы можете оформить быструю доставку в Золотом Яблоке. Следуйте этим шагам:

  1. Найдите нужные товары на сайте goldapple.ru и добавьте их в корзину.
  2. Проверьте наличие этих товаров в магазине вашего города.
  3. Оформите заказ и выберите способ доставки курьером.
  4. После того, как вы подтвердите заказ, вам позвонят из магазина для подтверждения доставки и уточнения времени.
  5. Ждите доставки!

Можно ли изменить адрес доставки, если заказ уже у курьера-партнера Золотого Яблока

К сожалению, если заказ уже в пути и передан курьеру-партнеру Золотого Яблока, изменить адрес доставки или способ доставки будет невозможно.

Как отследить доставку в Золотом Яблоке

Если вы хотите отследить статус вашего заказа, выполните следующие шаги:

  1. Перейдите на главную страницу track.global.
  2. Введите номер накладной или трек-номер Золотого Яблока в поисковую форму.
  3. Просмотрите результаты, чтобы увидеть информацию о статусе доставки вашего заказа.

Полезные рекомендации

  • Если вы хотите иметь возможность вносить изменения в заказ, используйте доставку в пункт самовывоза.
  • Проверьте срок хранения вашего заказа, чтобы избежать его возврата в магазин.
  • Если вы заказываете товары для подарка, не забудьте уточнить возможность подарочной упаковки и доставки.
Вверх