Что делать если озон просит паспортные данные
При совершении заказа на Озон вам могут попросить указать паспортные данные в течение 24 часов с момента оплаты заказа, иначе его придется отменить. Это вызывает вопросы и опасения у пользователей. В данной статье мы подробно расскажем, зачем Озон собирает паспортные данные, как их предоставить и что делать, если у вас возникли проблемы.
Зачем Озон собирает паспортные данные
Один из главных вопросов, который задают пользователи при запросе паспортных данных, это зачем Озон их собирает. Фактически, Озон собирает информацию о действиях, которые вы совершаете в Сервисах Ozon. Это нужно для того, чтобы показывать наиболее актуальную для вас рекламу, оценивать эффективность такой рекламы и оптимизировать рекламные показы на в Сервисах Ozon.
Как предоставить паспортные данные на Озон
В случае, если вам потребовалось указать паспортные данные при совершении заказа на Озон, есть несколько вариантов, как это можно сделать:
- Вы можете указать паспортные данные сразу после оформления заказа;
- Вы можете внести паспортные данные на странице заказов в личном кабинете.
Как внести паспортные данные на Озон
Для внесения паспортных данных на Озон их нужно обновить в своем профиле. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- В нижнем меню страницы нажмите на значок «Профиль» или «Личный кабинет».
- В разделе «Финансы» найдите и нажмите на карту Ozon Банка.
- В левом верхнем углу страницы нажмите на ваше имя или номер телефона.
- В разделе «Личные данные» напротив поля «Серия и номер паспорта» нажмите кнопку «Изменить».
- Введите новые серию и номер паспорта.
Зачем Озон просит ИНН
Кроме паспортных данных, всплывает вопрос о вводе ИНН. Однако без ИНН и реквизитов паспорта службы доставки просто не смогут оформить посылку на таможне. Иногда, кроме ИНН и паспортных данных, курьерская служба просит предоставить ссылки на товары или скрины из интернет-магазинов. Их придется прислать: это может быть запросом таможни, который лучше не игнорировать.
Полезные советы и выводы
- При запросе паспортных данных на Озон, необходимо предоставить их в течение 24 часов, иначе заказ будет автоматически отменен.
- При совершении заказа на Озон, обязательно убедитесь, что вы вводите корректные данные, чтобы избежать ошибок и задержек.
- Сохраните данные паспорта в своем профиле на Озон, чтобы не вводить их каждый раз при заказе из-за рубежа.
- Не игнорируйте запросы таможни, которые могут попросить дополнительную информацию о заказе, включая скрины из интернет-магазинов.
Надеемся, что данное руководство помогло вам разобраться в вопросе о предоставлении паспортных данных на Озон и поможет избежать проблем при оформлении заказов.