Что делать если потерялся Подорожник
Потеря транспортной карты — ситуация досадная, но не критичная. Особенно если речь идет о «Подорожнике» — популярном электронном проездном билете в Санкт-Петербурге. В этой статье мы подробно разберем, что делать, если вы потеряли свой «Подорожник», как восстановить доступ к проездному и какие нюансы важно знать.
Утраченный «Подорожник» — не приговор, но и не повод для радости 😔
Важно понимать, что утерянный проездной билет, к сожалению, восстановить невозможно. 🙅♀️ Это регламентируется пунктом 1.10 Приложения №2 к Распоряжению Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 27.06.2007 № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения».
Что делать, если «Подорожник» все-таки потерялся? 🤔
Первое и самое главное — не отчаиваться! 🧘 Хотя сам пластик с утерянным билетом восстановить нельзя, ваши деньги и право пользоваться проездным никуда не денутся.
Алгоритм действий при потере «Подорожника» с проездным: 👣
- Обратитесь в пункт обслуживания «Подорожник». Найти ближайший пункт можно на официальном сайте или в мобильном приложении.
- Напишите заявление на перенос остатка с утерянной карты на новую. Процедура платная — 100 рублей (по состоянию на 2023 год).
- Получите новый «Подорожник» и продолжайте пользоваться общественным транспортом. Баланс с утерянной карты будет перенесен на новую.
Важно: если на утерянном «Подорожнике» был активирован льготный проездной билет, обратитесь в любую кассу метрополитена для блокировки утерянной карты и переноса льготного проездного на новую карту.
А если проездной был безлимитным? 🤔
В случае потери «Подорожника» с активным безлимитным проездным билетом, рекомендуется обратиться в пункт обслуживания в день блокировки. Это позволит вам продолжить пользоваться проездным без перерыва.
«Подорожник» — не единственный способ оплаты проезда 💳
В Санкт-Петербурге существует несколько альтернативных способов оплаты проезда в общественном транспорте:
- Банковская карта с функцией бесконтактной оплаты. Практически все современные банковские карты поддерживают эту технологию.
- Смартфон с NFC-чипом и поддержкой Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay. Удобный способ оплаты проезда, если вы привыкли не носить с собой наличные и банковские карты.
- Единый электронный билет (ЕЭП). Еще один вариант электронного проездного, который можно приобрести в кассах метрополитена и киосках «Организатора перевозок».
Как не потерять «Подорожник»? 🤔
Вот несколько советов, которые помогут вам не столкнуться с проблемой утери транспортной карты:
- Храните «Подорожник» в надежном месте, например, в отдельном кармане сумки или кошелька.
- Прикрепите к карте брелок или яркую наклейку, чтобы ее было легче найти.
- Зарегистрируйте «Подорожник» на сайте или в мобильном приложении, чтобы отслеживать баланс и историю поездок.
Заключение 🏁
Потеря «Подорожника» — не повод для паники. Процедура восстановления проездного достаточно проста и не займет много времени. Главное — знать, куда обращаться и какие документы потребуются. А чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуем бережно относиться к своей транспортной карте и хранить ее в надежном месте.
FAQ ❔
- Можно ли восстановить утерянный «Подорожник»?
К сожалению, нет. Утерянные проездные билеты не восстанавливаются.
- Сколько стоит перенос остатка с утерянного «Подорожника» на новый?
Стоимость услуги составляет 100 рублей (по состоянию на 2023 год).
- Где можно получить новый «Подорожник»?
В любом пункте обслуживания «Подорожник», адреса которых можно найти на официальном сайте или в мобильном приложении.
- Можно ли вернуть деньги за неиспользованный проездной билет на утерянном «Подорожнике»?
Нет, возврат денег за неиспользованный проездной невозможен.
- Что делать, если я потерял «Подорожник» с льготным проездным?
Обратитесь в любую кассу метрополитена для блокировки утерянной карты и переноса льготного проездного на новую.