Как связаться с оператором Мосэнерго
Если у вас возникли вопросы по подключению к электросети, оплате, выставлению счетов, аварийным ситуациям и другим важным вопросам, вы можете связаться с оператором Мосэнерго. В этой статье мы расскажем, как это сделать.
Контакт-центр Мосэнерго
Самый простой способ связаться с оператором Мосэнерго — позвонить в контакт-центр. Номер телефона: 8-800-101-00-04. На другом конце провода вы встретите оператора, который ответит на все ваши вопросы и поможет решить проблему.
Как узнать номер Мосэнергосбыт
Если у вас есть учетная запись на сайте компании Мосэнергосбыт, вы можете узнать номер лицевого счета в своем личном кабинете. Для этого нужно авторизоваться на сайте https://www.mosenergosbyt.ru/. Номер лицевого счета указан в верхней части главной страницы, рядом с адресом объекта. Если у вас нет доступа к интернету или учетной записи на сайте Мосэнергосбыт, вы можете связаться с оператором Мосэнерго по телефону 8-800-101-00-04 и узнать свой номер лицевого счета.
Куда обращаться по вопросам электроэнергии
Если у вас возникла аварийная ситуация, связанная с отключением электричества в частном доме, вы можете обратиться в ПАО «Россети Центр и Приволжье» по телефону горячей линии 8 (800) 220-0-220. Если у вас нет электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.
Как позвонить за электроэнергию
Если вы хотите позвонить за электроэнергию, вы можете воспользоваться контактами ДТЕК Київські електромережі:
- 0-800-50-15-88.
- 15-88.
- (044) 201 5858.
- kem@dtek.com.
- 02000, Київ, вулиця Новокостянтинівська, 1-А, кім. 218.
Как зайти в личный кабинет Мосэнергосбыт из-за границы
Если вы находитесь за границей и не можете зайти на сайт Мосэнергосбыт и в единый личный кабинет, вы можете ознакомиться с вашим текущим балансом по лицевому счету, а также осуществить передачу показаний через умный бот в мессенджере Telegram. Для этого нужно перейти по ссылке https://t.me/mes_telegram_bot и следовать инструкциям бота.
Полезные советы
- Если вам нужен быстрый ответ на вопрос, лучше позвонить в контакт-центр Мосэнерго. Операторы ответят на все ваши вопросы, кроме тех, что требуют участия специалиста на месте.
- Если вы столкнулись с проблемой оплаты, вы можете воспользоваться интернет-банком или терминалами самообслуживания. Также вы можете оплатить счета через мобильное приложение Мосэнергосбыт.
- Если вам нужно передать показания счетчика, вы можете сделать это через свой личный кабинет на сайте компании Мосэнергосбыт. Также вы можете передать показания по телефону горячей линии.
- Если у вас возникли проблемы с качеством электроснабжения, вы можете написать жалобу на сайте Роспотребнадзора.
Выводы
Связаться с оператором Мосэнерго можно несколькими способами: позвонить в контакт-центр, зайти в личный кабинет на сайте Мосэнергосбыт, обратиться по телефону горячей линии ПАО «Россети Центр и Приволжье» и другими способами. Наиболее удобный и быстрый способ — позвонить в контакт-центр. Воспользовавшись советами из этой статьи, вы сможете легко решить свои вопросы и проблемы, связанные с электроснабжением.