Что такое доставлен в СЦ РЦ
Wildberries — это крупнейшая российская интернет-площадка, на которой представлен широкий ассортимент товаров различных категорий. Компания имеет разветвленную доставочную сеть, которая включает склады, центры, пункты выдачи и другие логистические точки. Для удобства отслеживания каждый ее элемент имеет специальную аббревиатуру. В данной статье мы разберем, что означают аббревиатуры СЦ и РЦ, как проходит доставка на эти центры и что делать, если посылка находится в статусе "в пути на СЦ/РЦ".
Что такое СЦ и РЦ
СЦ — это сортировочный центр, а РЦ — распределительный центр. Как правило, после сборки заказа на складе продавца он отправляется в сортировочный центр, где происходит первичная сортировка всей посылочной массы. Распределительный центр, в свою очередь, осуществляет конечную сортировку и отправку грузов на пункты назначения. На пути к получателю посылка может проходить несколько сортировочных центров и РЦ в зависимости от маршрута доставки.
Как отслеживать доставку на СЦ/РЦ
По мере продвижения заказа через логистическую сетку Wildberries, информация о нем обновляется в соответствующей карточке на сайте. Если посылка находится на СЦ/РЦ, то в карточке будет отображаться соответствующее сообщение. Обычно период сортировки и распределения занимает несколько часов, после чего посылка отправляется на следующий этап доставки.
Где находятся СЦ и РЦ Wildberries
Сортировочный центр компании Wildberries располагается в Московской области в Домодедово (микрорайон Белые Столбы, владение Склады 104, с5/2). О расположении распределительного центра информация отсутствует.
Сколько длится статус «в пути на СЦ»
Статус «в пути на СЦ» означает, что ваш заказ еще не дошел до сортировочного центра и продолжает свой путь через другие логистические точки. Время доставки зависит от многих факторов, например, от расстояния между точками или загруженности логистической сети в конкретный момент времени. Этот статус может повторяться несколько раз, особенно если маршрут доставки не прямой.
Что делать, если заказ долго находится «в пути на СЦ»
Если вы заметили, что ваш заказ очень долго находится в статусе «в пути на СЦ» или другом подобном статусе, вы можете обратиться в службу поддержки Wildberries для уточнения сроков доставки. Также полезно проверить правильность указанного адреса доставки и наличие достаточной информации для курьера.
Выводы и советы
Отслеживание статусов доставки на Wildberries — это важный шаг для контроля за процессом доставки товара. Аббревиатуры СЦ и РЦ указывают на этапы доставки, которые проходит ваша посылка. Если заказ долго находится в статусе «в пути на СЦ», то следует связаться со службой поддержки Wildberries и уточнить сроки доставки. Также рекомендуется убедиться в правильности указанного адреса доставки и подготовиться к приему курьера.