Зачем звонят якобы из Ростелекома
Статья будет ориентирована на ответы на наиболее актуальные вопросы, связанные с оператором связи Ростелеком. На данный момент многие пользователи сталкиваются с проблемой вредоносных звонков от мошенников, которые используют имя оператора, чтобы заполучить конфиденциальную информацию или деньги. В этой статье мы рассмотрим ответы на такие вопросы, как «Зачем звонят якобы из Ростелекома», «Что делать, если постоянно звонит Ростелеком», «Как правильно отказаться от Ростелекома», «Куда жаловаться на спам звонки от Ростелекома» и «Как избавиться от рекламных звонков Ростелекома».
Зачем звонят якобы из Ростелекома
По словам менеджера проектов группы по продуктам информационной безопасности уральского «Ростелекома» Ильи Нигматулина, одной из задач подобных звонков является определение рабочего номера. Однако мошенники часто используют имя оператора, чтобы заполучить конфиденциальную информацию или деньги. Всегда будьте осторожны и не раскрывайте чувствительные данные по телефону.
Что делать, если постоянно звонит Ростелеком
Если вы получаете нежелательные звонки от представителей Ростелекома, свяжитесь со службой поддержки оператора по номеру 8 800 100 0 800 или напишите им на сайте. Это бесплатно.
Как правильно отказаться от Ростелекома
Если вам нужно отключить домашний интернет Ростелеком навсегда, вам необходимо посетить офис оператора и написать соответствующее заявление с предъявлением паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Если при подключении интернета вы получили оборудование от оператора, вам также необходимо вернуть его в офисе.
Куда жаловаться на спам звонки от Ростелекома
Если вы получаете нежелательные звонки от Ростелекома, заполните форму обратной связи на сайте компании www.rt.ru или свяжитесь с оператором по номеру 8 800 100 08 00. Ростелеком очень серьезно относится к вопросам безопасности своих клиентов и будет рад предоставить помощь.
Как избавиться от рекламных звонков Ростелекома
Если вы хотите изменить настройки уведомлений от Ростелекома, зайдите на главную страницу личного кабинета и нажмите кнопку «Управлять счетом». Затем выберите пункт «Изменить настройки уведомлений» и отключите уведомления от Ростелекома о рекламных предложениях. Если вам нужна помощь с настройками, свяжитесь со службой поддержки Ростелекома по телефону 8 800 100 0 800.
Полезные советы
- Никогда не раскрывайте чувствительные данные по телефону.
- Если вы сомневаетесь в том, что звонок действительно от Ростелекома, воспользуйтесь номером службы поддержки, чтобы убедиться в подлинности звонка.
- Если ваш номер содержится в базе оператора, то возможно, вы будете получать от него рекламные звонки. Вы всегда можете изменить настройки уведомлений в личном кабинете или связаться со службой поддержки за помощью.
- Никогда не давайте свои пароли и данные доступа кому-либо, кроме подтвержденных представителей оператора.
- Если вы получили подозрительный звонок, сообщите об этом в службу поддержки Ростелекома. Будьте внимательны и сохраняйте свою информационную безопасность.
Вывод
Надеемся, что эта статья помогла вам получить ответы на вопросы, связанные с оператором Ростелеком. Всегда будьте осторожны, когда получаете звонки от незнакомых номеров, и не давайте свои конфиденциальные данные кому-либо, кроме представителей оператора. Ростелеком является ответственным оператором связи, который стремится предоставлять своим клиентам высококачественные услуги и поддержку.