Почему не получается добавить электронную почту в госуслугах
Государственные услуги в России переходят к онлайн-формату, и для полноценного использования портала гражданам необходимо привязать свою электронную почту к учетной записи. Однако, многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда процесс добавления почты оказывается неудачным. Рассмотрим основные причины подобных ошибок и дадим практические рекомендации, как правильно добавить почту в Госуслугах.
Почему не удается добавить электронную почту на Госуслугах
Существует несколько распространенных причин, почему пользователи не могут прикрепить свою электронную почту к учетной записи на Госуслугах:
- Неправильно указан адрес электронной почты или номер телефона, который уже использовался при регистрации.
- Введен неверный пароль.
- Невозможность подтверждения e-mail адреса нашей системой защиты информации.
- Технические проблемы на портале сервиса или в работе сети интернет.
Как прикрепить электронную почту на Госуслугах: шаг за шагом
Чтобы успешно добавить свою электронную почту в качестве контактной информации на портале Госуслуг, необходимо выполнить несколько простых действий:
- Логинимся в свой личный кабинет с помощью номера телефона или СНИЛС.
- Находим соответствующее поле в личном кабинете и вводим новый e-mail адрес.
- Введите специальный набор цифр и букв, который отображается на картинке для подтверждения своих действий.
- На Вашу новую почту придет письмо со ссылкой для подтверждения. Нажмите на эту ссылку.
- После этого вам будет отправлен дополнительный код подтверждения на указанный телефон.
Как указать электронную почту на портале Госуслуг
В случае, если вы еще не сделали этого, то добавление электронной почты к вашей учетной записи можно выполнить на портале Госуслуг следующим образом:
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг с помощью номера телефона или СНИЛС.
- Нажмите на свое имя сверху справа, чтобы открыть выпадающее меню.
- Выберите пункт «Профиль».
- Следуйте инструкциям, чтобы добавить или изменить свой e-mail адрес.
Как подключить электронную почту на портале Госуслуг
Кроме того, вы можете настроить получение регулярных уведомлений о новых сообщениях на свою почту подлинника. Чтобы это сделать, выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел «Еще», затем в «Мой профиль».
- Добавьте свою учетную запись портала Госуслуг и активируйте уведомления от государства.
- Откройте вкладку «Настройки».
- Выберите раздел «Онлайн-доставка заказных писем» и добавьте адрес, на который вы хотели бы получать уведомления.
Как подтвердить учетную запись через Российскую Почту
Если Вы не можете подтвердить подлинность свой учетной записи через электронную почту, то Вы можете воспользоваться услугами Российской Почты. Для этого следуйте следующей инструкции:
- Зайдите на сайт Госуслуг и выберите в меню команду “Подтверждение личности”.
- Выберите вариант подтвердить учетную запись заказным письмом.
- Введите почтовый адрес, на который Вы хотите получить заказное письмо.
- Отправьте письмо на адрес с письменным запросом подтверждения учетной записи.
- В ответ на Ваш запрос Вам придет код, подтверждающий подлинность Вашей учетной записи.
- Введите код на сайте Госуслуг и подтвердите свою учетную запись.
Полезные советы
- Проверьте правильность написания Вашей электронной почты. Если при регистрации вы ввели неправильный адрес электронной почты, то система не сможет отправить Вам сообщение с подтверждением и процесс регистрации остановится.
- Проверьте ваш почтовый ящик на наличие письма от портала Госуслуг. Иногда письмо может оказаться во входящих/спам-папках и удаляться автоматически по истечении короткого срока.
- Если Вы не можете получить почту на первый раз, попробуйте еще раз.
- Если ничего не работает, обратитесь в службу поддержки Госуслуг.
Выводы
Процесс добавления электронной почты на портале Госуслуг может иметь технические проблемы и требовать дополнительных шагов подтверждения. Однако, следуя простой инструкции и проверяя правильность введенной информации, пользователи смогут легко добавить свою почту в свой профиль Госуслуг. Если возникают какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки Госуслуг и получить подробные инструкции по работе на портале.