Статьи

Чем Яндекс Еда отличается от Яндекс доставка

В мире стремительной цифровизации сервисы доставки еды и товаров стали неотъемлемой частью нашей жизни. 🌍 Две платформы, которые прочно закрепились на российском рынке, — это Яндекс.Еда и Яндекс.Доставка. 🚕📦 Несмотря на кажущуюся схожесть, у них есть ряд принципиальных отличий, которые важно понимать как бизнесу, так и пользователям. 🤝

Финансовый аспект: процент от заказа или фиксированный тариф? 💰

Одно из ключевых отличий заключается в системе оплаты услуг доставки.

Яндекс.Еда: 🍕

  • Рестораны платят сервису комиссию, которая рассчитывается в процентах от суммы каждого заказа.
  • Размер комиссии может варьироваться в зависимости от различных факторов, таких как регион, тип кухни, популярность заведения и т.д. 📈

Яндекс.Доставка: 📦

  • Предлагает бизнесу фиксированный тариф за доставку в пределах определенной зоны.
  • Например, в Москве стоимость доставки в радиусе 3 км может составлять 200 рублей.
  • Такой подход обеспечивает предсказуемость расходов для бизнеса, что особенно выгодно для небольших магазинов и кафе с ограниченным бюджетом.

Курьеры: кто доставляет ваш заказ? 🚴‍♂️🛵

Яндекс.Еда: 🍕

  • Курьеры, работающие с Яндекс.Едой, как правило, доставляют заказы исключительно из ресторанов, подключенных к платформе.
  • Они носят фирменную желтую экипировку Яндекс.Еды и используют термосумки для поддержания оптимальной температуры блюд.

Яндекс.Доставка: 📦

  • Курьеры Яндекс.Доставки работают с широким спектром товаров: от продуктов питания и электроники до одежды и лекарств.
  • Они также могут быть задействованы в доставке заказов из магазинов, не подключенных к Яндекс.Еде.

Типы доставки: от еды до крупногабаритных грузов 🚲🚗🚛

Яндекс.Еда: 🍕

  • Специализируется на доставке готовых блюд из ресторанов и кафе. 🍔🍣
  • Сервис фокусируется на оперативности доставки и поддержании качества еды. ⏱️

Яндекс.Доставка: 📦

  • Предлагает несколько тарифных планов, которые различаются по весу и габаритам отправлений:
  • «Доставка»: доставка малогабаритных посылок весом до 20 кг в течение 1 часа.
  • «Курьер»: доставка отправлений весом до 10 кг курьером.
  • «Грузовой»: доставка крупногабаритных грузов весом свыше 20 кг.

Подключение к сервисам: пошаговая инструкция для бизнеса 🤝

Яндекс.Еда: 🍕

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете Яндекс.Еды для ресторанов (Яндекс.Еда Вендор).
  2. Создайте заявку на подключение интеграции. В разделе «Поддержка» выберите «Интеграция» → «Подключение интеграции».
  3. Заполните все необходимые поля заявки, указав информацию о вашем ресторане, меню, условиях доставки и т.д.

Яндекс.Доставка: 📦

  1. Ознакомьтесь с условиями сотрудничества и выберите подходящий тарифный план на сайте Яндекс.Доставки.
  2. Зарегистрируйтесь в системе, указав данные вашей компании.
  3. Интегрируйте свой интернет-магазин или CRM-систему с Яндекс.Доставкой для автоматизации процесса оформления заказов.

Как сделать заказ: пошаговое руководство для пользователей 📱💻

Яндекс.Еда: 🍕

  1. Откройте приложение Яндекс.Еда или перейдите на сайт eda.yandex.ru.
  2. Укажите адрес доставки, чтобы увидеть список доступных ресторанов в вашем районе.
  3. Выберите интересующее вас заведение и добавьте понравившиеся блюда в корзину.
  4. Оформите заказ, указав способ оплаты и контактные данные.

Яндекс.Доставка: 📦

  1. Откройте приложение Яндекс Go или перейдите на сайт taxi.yandex.ru/delivery.
  2. Выберите тип доставки: «Доставка», «Курьер» или «Грузовой».
  3. Укажите адреса отправителя и получателя, а также контактные данные.
  4. Опишите груз, укажите его габариты и вес.
  5. Выберите дополнительные опции, например, страхование груза или доставку до двери.
  6. Оформите заказ, указав способ оплаты.

Яндекс.Еда и Яндекс.Лавка: в чем отличие? 🍎🛒

Яндекс.Лавка — это сервис экспресс-доставки продуктов и товаров первой необходимости из собственных складов-магазинов.

Ключевые отличия от Яндекс.Еды:
  • Ассортимент: Яндекс.Лавка предлагает ограниченный ассортимент товаров, в то время как Яндекс.Еда специализируется на доставке готовых блюд из ресторанов.
  • Скорость доставки: Яндекс.Лавка обещает доставку в течение 15-30 минут, в то время как время доставки Яндекс.Еды зависит от загруженности ресторана и расстояния.
  • География: Яндекс.Лавка доступна пока не во всех городах, в отличие от Яндекс.Еды, которая имеет более широкую географию покрытия.

Советы по выбору сервиса: на что обратить внимание? 🤔

Для бизнеса: 💼

  • Специфика бизнеса: Если вы являетесь рестораном или кафе, то Яндекс.Еда станет оптимальным выбором.
  • Объемы заказов: Для небольших магазинов с ограниченным количеством заказов выгоднее выбрать Яндекс.Доставку с фиксированным тарифом.
  • География доставки: Убедитесь, что выбранный сервис охватывает зону доставки, релевантную для вашего бизнеса.

Для пользователей: 👨‍👩‍👧‍👦

  • Тип заказа: Для заказа готовых блюд используйте Яндекс.Еду, а для доставки товаров и посылок — Яндекс.Доставку.
  • Срочность доставки: Если вам нужна экспресс-доставка продуктов, выбирайте Яндекс.Лавку.
  • Бюджет: Сравнивайте стоимость доставки в разных сервисах, чтобы выбрать наиболее выгодный вариант.

Выводы: два сервиса — два разных подхода к доставке

Яндекс.Еда и Яндекс.Доставка — это два популярных сервиса, каждый из которых имеет свои особенности и преимущества.

Яндекс.Еда — идеальный выбор для заказа готовой еды из ресторанов, предлагая удобный интерфейс, широкий выбор заведений и оперативную доставку.

Яндекс.Доставка — универсальный сервис для доставки различных товаров, предоставляющий гибкие тарифы, возможность отправки посылок разных габаритов и интеграцию с интернет-магазинами.

FAQ: Часто задаваемые вопросы

  • Могу ли я заказать доставку из ресторана, который не подключен к Яндекс.Еде?
  • Нет, Яндекс.Еда работает только с ресторанами, которые являются партнерами сервиса.
  • Как отследить заказ в Яндекс.Доставке?
  • Вы можете отслеживать статус вашего заказа в приложении Яндекс Go или на сайте taxi.yandex.ru/delivery в разделе «Мои заказы».
  • Какой максимальный вес посылки можно отправить с помощью Яндекс.Доставки?
  • Максимальный вес посылки зависит от выбранного тарифного плана. Для тарифа «Доставка» — 20 кг, для тарифа «Курьер» — 10 кг, а для тарифа «Грузовой» — ограничений по весу нет.
  • Как оплатить заказ в Яндекс.Еде?
  • Оплатить заказ можно онлайн банковской картой, Apple Pay, Google Pay или наличными курьеру при получении.
  • Что делать, если возникли проблемы с заказом?
  • Вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс.Еды или Яндекс.Доставки через приложение или сайт.
Вверх