Как отключить Яндекс Плюс если не знаешь на каком аккаунте
Если у вас есть подписка на Яндекс Плюс, которую вы хотите отключить, но вы не знаете точно, на каком аккаунте она подключена, или вы не можете отключить ее самостоятельно, в этой статье мы расскажем вам, как вы можете решить эти проблемы.
Как отключить подписку Яндекс Плюс, если не знаете на каком аккаунте
Если вы не знаете на каком аккаунте подключена подписка Яндекс Плюс, вы можете отключить ее, написав заявление в поддержку Яндекса. В заявлении укажите 4 первых и 6 последних цифр карты, дату и сумму списания, свою почту, через которую была проведена регистрация. Попросите их отключить по вашей карте подписку. Чаще всего, ответ от поддержки приходит в течение 1-3 дней. Если вы нашли номер технической поддержки, лучше позвонить для получения более быстрой помощи.
Что делать, если не получается отменить подписку Яндекс Плюс
Если вы знаете, на каком аккаунте подключена подписка, но не можете отменить ее самостоятельно, следуйте инструкциям:
- Войдите в свой аккаунт на сайте Яндекса, на котором подключен Плюс.
- На главной странице Плюса найдите баннер с надписью «Плюс активен».
- Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
- Нажмите кнопку «Отменить подписку» в нижней части страницы.
- Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.
Что делать, если вы не можете отменить подписку Яндекс Плюс
Важно знать, что подписку Яндекс Плюс удалить полностью нельзя, можно только заморозить на месяц, после чего она автоматически возобновится. Если вы уже оплатили следующий месяц, вам нужно будет дождаться окончания подписки или связаться с поддержкой Яндекса для более подробной консультации.
Как узнать, с какого аккаунта Яндекс Плюс списывает деньги
Если вы не можете определить, с какого аккаунта был произведен платеж, обратитесь в поддержку Яндекса, чтобы получить уточнения. Просто отправьте им подтверждение перевода, специалисты проверят.
Как отменить подписку на удаленном аккаунте
Если подписка была активирована на удаленном аккаунте, ее можно отменить через приложение Google Play. Вот инструкция:
- Откройте приложение Google Play на своем мобильном устройстве.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите «Платежи и подписки» и затем «Подписки».
- Выберите нужную подписку или план с предоплатой.
- Нажмите «Отменить подписку».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить отмену подписки.
Полезные советы и выводы
- Если вы забыли, на каком аккаунте подключена подписка Яндекс Плюс, проверьте все свои аккаунты и попробуйте написать заявление в поддержку Яндекса.
- Если вы можете отключить подписку самостоятельно, но столкнулись с проблемой, следуйте инструкциям на сайте Яндекса или обратитесь в поддержку для получения квалифицированной помощи.
- Имейте в виду, что подписку Яндекс Плюс невозможно полностью удалить. Но вы можете заморозить ее на месяц, на который вы уже заплатили, и затем отключить возобновление подписки.
- Не забывайте проверять все свои платежи на подписки и отменять ненужные, чтобы избежать нежелательных списаний со счета.
Надеемся, что эта статья поможет вам разобраться со всеми вопросами по отключению подписки Яндекс Плюс. Если у вас есть какие-либо другие вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в поддержку Яндекса.